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广西大学继续教育学院电子商务概论
配送的主体活动是( )
A、运输及保管
B、运输及分拣
C、组配
D、包装
以组织配送性销售或供应,执行实物配送为主要职能的流通型结点称为( ) A、仓库 B、配送中心 C、生产车间 D、POS系统
配送作业中最主要的前置工作是( ) A、进货入库 B、在库保管 C、加工 D、理货
全球定位系统不包括以下哪个部分?( ) A、空间卫星系统 B、地面监控系统 C、阅读器 D、用户接收系统
在物联网中,摄像头位于技术架构层中的哪一层?( ) A、传感层 B、会话层 C、网络层 D、应用层
供应链伙伴之间高效自动的工作流活动称为( ) A、信息集成 B、计划同步 C、工作流协调 D、供应链重构
企业产品或服务的直接消费者属于( ) A、终端客户 B、中间客户 C、公利客户 D、内部客户
在客户关系管理生命周期的哪一阶段,与客户关系快速发展,双方了解和信任不断加深,关系日趋成熟,双方交易不断增加?( ) A、考察期 B、形成期 C、稳定期 D、退化期
以下哪个因素是维持企业成长主要因素,对企业的赢利能力起到了关键作用?( ) A、客户价值 B、客户满意 C、客户投诉 D、客户忠诚
按照苹果教父乔布斯的观点,客户向企业购买的是( ) A、平台 B、标准 C、企业战略 D、令自己心醉的愉悦体验
在电子商务时代,实施CRM企业所采用的组织结构的基本着眼点是( ) A、企业战略 B、企业目标 C、客户 D、市场
CRM的“感觉器官”解决企业与客户沟通问题的是哪种类型的CRM?( ) A、操作型的CRM B、协作型的CRM C、分析型的CRM D、决策型的CRM
注重企业内部资源优化配置,实现企业内部资源与业务流程的集成与协调的是以下哪种系统?( ) A、ERP B、DSS C、SCM D、CRM
从大型数据库或数据仓库中提取隐含的、未知的,及有潜在应用价值的知识、模式的过程称为( )。 A、人工智能 B、数据挖掘 C、商务智能 D、数据分析
通过Internet提供软件,软件供应商将应用软件统一部署到服务器上,用户可以根据自己的实际需求,通过互联网向服务商订购所需的应用软件和服务。这种服务模式称为( )。 A、SaaS B、PaaS C、IaaS D、FIFO
以组织配送性销售或供应,执行实物配送为主要职能的流通型结点称为( ) A、仓库 B、配送中心 C、生产车间 D、POS系统
配送作业中最主要的前置工作是( ) A、进货入库 B、在库保管 C、加工 D、理货
全球定位系统不包括以下哪个部分?( ) A、空间卫星系统 B、地面监控系统 C、阅读器 D、用户接收系统
在物联网中,摄像头位于技术架构层中的哪一层?( ) A、传感层 B、会话层 C、网络层 D、应用层
供应链伙伴之间高效自动的工作流活动称为( ) A、信息集成 B、计划同步 C、工作流协调 D、供应链重构
企业产品或服务的直接消费者属于( ) A、终端客户 B、中间客户 C、公利客户 D、内部客户
在客户关系管理生命周期的哪一阶段,与客户关系快速发展,双方了解和信任不断加深,关系日趋成熟,双方交易不断增加?( ) A、考察期 B、形成期 C、稳定期 D、退化期
以下哪个因素是维持企业成长主要因素,对企业的赢利能力起到了关键作用?( ) A、客户价值 B、客户满意 C、客户投诉 D、客户忠诚
按照苹果教父乔布斯的观点,客户向企业购买的是( ) A、平台 B、标准 C、企业战略 D、令自己心醉的愉悦体验
在电子商务时代,实施CRM企业所采用的组织结构的基本着眼点是( ) A、企业战略 B、企业目标 C、客户 D、市场
CRM的“感觉器官”解决企业与客户沟通问题的是哪种类型的CRM?( ) A、操作型的CRM B、协作型的CRM C、分析型的CRM D、决策型的CRM
注重企业内部资源优化配置,实现企业内部资源与业务流程的集成与协调的是以下哪种系统?( ) A、ERP B、DSS C、SCM D、CRM
从大型数据库或数据仓库中提取隐含的、未知的,及有潜在应用价值的知识、模式的过程称为( )。 A、人工智能 B、数据挖掘 C、商务智能 D、数据分析
通过Internet提供软件,软件供应商将应用软件统一部署到服务器上,用户可以根据自己的实际需求,通过互联网向服务商订购所需的应用软件和服务。这种服务模式称为( )。 A、SaaS B、PaaS C、IaaS D、FIFO