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题目内容
（广西大学继续教育学院电子商务概论）
以下哪个因素是维持企业成长主要因素,对企业的赢利能力起到了关键作用?( )
A、客户价值
B、客户满意
C、客户投诉
D、客户忠诚
A、客户价值
B、客户满意
C、客户投诉
D、客户忠诚
参考答案