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题目内容
（广西大学继续教育学院电子商务概论）
在客户关系管理生命周期的哪一阶段,与客户关系快速发展,双方了解和信任不断加深,关系日趋成熟,双方交易不断增加?( )
A、考察期
B、形成期
C、稳定期
D、退化期
A、考察期
B、形成期
C、稳定期
D、退化期
参考答案