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郑州工程技术学院绩效管理
绩效指标可以涉及某一个具体目标的诸多方面，如数量、质量、时间和成本等。其中，（）是指要在预定的期限内完成，可分为严格遵守时间表、工作周期以及最终完成期限。
(A) 质量
(B) 数量
(C) 时间
(D) 成本
将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（） (A) 配对比较法 (B) 交替排列法 (C) 行为锚定等级评价法 (D) 等级分布法
平衡计分卡，简称BSC，是（）于1992年发明并推广的。 (A) 卡普兰和诺顿 (B) 莫博涅和史密斯 (C) 马库斯和肯德尔 (D) 史密斯和肯德尔
在关于流程改进的主张及研究成果中，“激进式流程改进”以哈默和钱皮的（）为代表。 (A) 快速反应机制 (B) 风险预警机制 (C) 全面质量管理 (D) 流程再造思想
美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年提出一种全新的组织绩效管理方法，称为（）。 (A) 蓝海战略法 (B) 关键绩效指标 (C) 平衡计分卡 (D) 全面质量管理
关于目标管理，以下说法不正确的是：（ ）。 (A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； (B) 难以制定目标； (C) 倾向于X理论； (D) 倾向聚焦于短期目标。
绩效管理体系中，（）负责绩效反馈及结果应用。 (A) 领导班子 (B) 人力资源部 (C) 各级部门及管理者 (D) 财务部
下级一般会对那些和颜悦色、比较客气的上级有好感。这样的上级工作能力也许不强，但下级往往倾向于对该上级的其他方面给予较高的评价。这是受到了（）的影响。 (A) 晕轮效应 (B) 逻辑效应 (C) 近因效应 (D) 首因效应
绩效反馈的最主要方式是（） (A) 书面通知 (B) 绩效面谈 (C) 口头通知 (D) 工作告示
（）来源于部门或个人的工作职责，体现了组织各层次具体工作职责的基础要求。 (A) 关键绩效指标 (B) 一般绩效指标 (C) 特殊绩效指标 (D) 综合绩效指标
实施目标管理法要取得成功，需要遵守一些基本要求，其中不包括（） (A) 充分沟通目标管理 (B) 独立确定工作目标 (C) 执行目标管理 (D) 营造积极的组织环境
（）是一种激励性薪酬方案，具体是指将员工的收入与绩效水平相挂钩的薪酬制度。 (A) 能力薪酬 (B) 技术薪酬 (C) 职位薪酬 (D) 绩效薪酬
（）在参与考评时，常受人际关系状况的影响。 (A) 上级考评 (B) 同级考评 (C) 下级考评 (D) 外部人员考评
基于目标管理的绩效评价法中，上下级绩效目标的关系实质是（） (A) 权利——义务关系 (B) 命令——执行关系 (C) 目标——手段关系 (D) 指导——服从关系
公平原则包含多层含义，其中（）指与其他组织的工资水平相比，本组织所支付的工资水平必须是有竞争力的，否则将难以吸引并留住合格的员工。 (A) 外部公平 (B) 内部公平 (C) 外部竞争性 (D) 内部一致性
将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（） (A) 配对比较法 (B) 交替排列法 (C) 行为锚定等级评价法 (D) 等级分布法
平衡计分卡，简称BSC，是（）于1992年发明并推广的。 (A) 卡普兰和诺顿 (B) 莫博涅和史密斯 (C) 马库斯和肯德尔 (D) 史密斯和肯德尔
在关于流程改进的主张及研究成果中，“激进式流程改进”以哈默和钱皮的（）为代表。 (A) 快速反应机制 (B) 风险预警机制 (C) 全面质量管理 (D) 流程再造思想
美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年提出一种全新的组织绩效管理方法，称为（）。 (A) 蓝海战略法 (B) 关键绩效指标 (C) 平衡计分卡 (D) 全面质量管理
关于目标管理，以下说法不正确的是：（ ）。 (A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； (B) 难以制定目标； (C) 倾向于X理论； (D) 倾向聚焦于短期目标。
绩效管理体系中，（）负责绩效反馈及结果应用。 (A) 领导班子 (B) 人力资源部 (C) 各级部门及管理者 (D) 财务部
下级一般会对那些和颜悦色、比较客气的上级有好感。这样的上级工作能力也许不强，但下级往往倾向于对该上级的其他方面给予较高的评价。这是受到了（）的影响。 (A) 晕轮效应 (B) 逻辑效应 (C) 近因效应 (D) 首因效应
绩效反馈的最主要方式是（） (A) 书面通知 (B) 绩效面谈 (C) 口头通知 (D) 工作告示
（）来源于部门或个人的工作职责，体现了组织各层次具体工作职责的基础要求。 (A) 关键绩效指标 (B) 一般绩效指标 (C) 特殊绩效指标 (D) 综合绩效指标
实施目标管理法要取得成功，需要遵守一些基本要求，其中不包括（） (A) 充分沟通目标管理 (B) 独立确定工作目标 (C) 执行目标管理 (D) 营造积极的组织环境
（）是一种激励性薪酬方案，具体是指将员工的收入与绩效水平相挂钩的薪酬制度。 (A) 能力薪酬 (B) 技术薪酬 (C) 职位薪酬 (D) 绩效薪酬
（）在参与考评时，常受人际关系状况的影响。 (A) 上级考评 (B) 同级考评 (C) 下级考评 (D) 外部人员考评
基于目标管理的绩效评价法中，上下级绩效目标的关系实质是（） (A) 权利——义务关系 (B) 命令——执行关系 (C) 目标——手段关系 (D) 指导——服从关系
公平原则包含多层含义，其中（）指与其他组织的工资水平相比，本组织所支付的工资水平必须是有竞争力的，否则将难以吸引并留住合格的员工。 (A) 外部公平 (B) 内部公平 (C) 外部竞争性 (D) 内部一致性