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国家开放大学邮储银行网点经营管理
（）是帮助客户跨越向新渠道迁移障碍的最佳地点。
单选题 (3 分)
A.
网上银行
B.
手机银行
C.
营业网点
D.
推广活动现场
金融分析可能造成的损失包括
多选题 (6 分)
A.
预期损失
B.
非预期损失
C.
灾难性损失
D.
巨灾损失
以下有可能引起操作风险的因素有
多选题 (6 分)
A.
管理不善
B.
人为错误
C.
技术缺陷
D.
设备老化
风险管理的流程包括
多选题 (6 分)
A.
识别与分析
B.
评价与衡量
C.
总结与评判
D.
控制与处理
风险识别的特点包括
多选题 (6 分)
A.
准确性
B.
系统性
C.
连续性
D.
制度性
未来价值银行的经营模式包括
多选题 (6 分)
A.
传统型银行模式
B.
综合金融服务模式
C.
网络金融模式
D.
无实体网点模式
以下对于银行网点转型趋势说法正确的是
多选题 (6 分)
A.
对其目标客户进行更加精确的定位，同时能够为客户提供更加全面、综合的专业服务
B.
在传统交易和业务处理上的功能将大幅度减少，围绕目标客户需求构建的特色“泛金融”服务功能将逐渐增加
C.
逐渐回归其销售和服务终端的本质，“向零售商学习”先进经验将成为趋势
D.
智能化的投资将更加理性，以客户体验为核心的“线上线下”渠道融合将成为网点功能提升的重点
新网点主义产生的背景包括
多选题 (6 分)
A.
多渠道策略
B.
员工转型
C.
引入零售业经验
D.
去网点化
传统网点向轻型网点转型的路径包括
多选题 (6 分)
A.
管理扁平化
B.
服务差别化
C.
经营电子化
D.
销售日常化
新网点的多渠道整合包括
多选题 (6 分)
A.
物理整合
B.
流程整合
C.
管理整合
D.
资源整合
有风险必然会产生损失。
判断题 (3 分)
A.对
B.错
市场风险属于非系统性风险。（）
判断题 (3 分)
A.对
B.错
风险相互之间是孤立的
判断题 (3 分)
A.对
B.错
网络渠道已经取代营业网点成为银行的主要业务渠道。
判断题 (3 分)
A.对
B.错
22.
我国已出现多家实施社区银行战略的区域银行。
判断题 (3 分)
A.对
B.错
单选题 (3 分)
A.
网上银行
B.
手机银行
C.
营业网点
D.
推广活动现场
金融分析可能造成的损失包括
多选题 (6 分)
A.
预期损失
B.
非预期损失
C.
灾难性损失
D.
巨灾损失
以下有可能引起操作风险的因素有
多选题 (6 分)
A.
管理不善
B.
人为错误
C.
技术缺陷
D.
设备老化
风险管理的流程包括
多选题 (6 分)
A.
识别与分析
B.
评价与衡量
C.
总结与评判
D.
控制与处理
风险识别的特点包括
多选题 (6 分)
A.
准确性
B.
系统性
C.
连续性
D.
制度性
未来价值银行的经营模式包括
多选题 (6 分)
A.
传统型银行模式
B.
综合金融服务模式
C.
网络金融模式
D.
无实体网点模式
以下对于银行网点转型趋势说法正确的是
多选题 (6 分)
A.
对其目标客户进行更加精确的定位，同时能够为客户提供更加全面、综合的专业服务
B.
在传统交易和业务处理上的功能将大幅度减少，围绕目标客户需求构建的特色“泛金融”服务功能将逐渐增加
C.
逐渐回归其销售和服务终端的本质，“向零售商学习”先进经验将成为趋势
D.
智能化的投资将更加理性，以客户体验为核心的“线上线下”渠道融合将成为网点功能提升的重点
新网点主义产生的背景包括
多选题 (6 分)
A.
多渠道策略
B.
员工转型
C.
引入零售业经验
D.
去网点化
传统网点向轻型网点转型的路径包括
多选题 (6 分)
A.
管理扁平化
B.
服务差别化
C.
经营电子化
D.
销售日常化
新网点的多渠道整合包括
多选题 (6 分)
A.
物理整合
B.
流程整合
C.
管理整合
D.
资源整合
有风险必然会产生损失。
判断题 (3 分)
A.对
B.错
市场风险属于非系统性风险。（）
判断题 (3 分)
A.对
B.错
风险相互之间是孤立的
判断题 (3 分)
A.对
B.错
网络渠道已经取代营业网点成为银行的主要业务渠道。
判断题 (3 分)
A.对
B.错
22.
我国已出现多家实施社区银行战略的区域银行。
判断题 (3 分)
A.对
B.错