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商务沟通实务
５／３／９７？美国认为３月５日；英国人为５月３日。
美国人通常是以一种非个人的姿态出现，他们始终有着一种使命感――他们急于使有关方面达成协议，但他们对建立某种关系几乎是不感兴趣。
中国、日本、韩国等属于“强交际环境文化”的国家，人们对非语言信号的关注远过于对语言信号的关注。德国、加拿大、美国等国家属于“弱交际环境文化”，人们更多的注意你所说的一切。
现代技术大大加快了通讯效率，一个最有效的方式就是e-mail。
许多公司举行电视会议真正节省的是时间和精力。
your report may need some support about the financial management of the company. What you should do is to go in to your company’database, find the relevant information , put them into some table, and include them in your report. 数据库应做到：准确无误
雅虎(yahoo)对大小写敏感
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一位公司的总裁解释了员工的晋升之道：“许多想获得提升的人都非常优秀。当很难在候选人之间做出抉择时，我都是以口头表达作为最后的决定因素。有时，一位候选人的口头表达是将他与别人区分开来的唯一因素。”
俗话说“百闻不如一见” “眼见为实，耳听为虚”用来说明用眼看物的重要性。说明： 书面沟通最经
商务信息可能包含主要目标一般是增进对方对你和你的组织的好感。
不论你想要别人做什么，总要想方设法的突出自己的利益。
为了让您能够及时收到股息支票并获得有关您的股份的信息，请将信封内的卡片返还给我们。这句话注重接收者。
您没有告知您的信用卡号，因而我们无法按您的订单发货。是消极的表达法。
在准备任何信息之前，你都要对对方的反应做出预测，从而改编您的信息以适应对方的需要。如果你估计读者会高兴、感到高兴，或是至少能持中立态度，就可以使用直接模式。
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