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西昌学院公共关系学
（ ）是组织形象的客观基础。
(A) 组织形象
(B) 产品质量
(C) 产品形象
(D) 个人形象
在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：为特定行业提供公共关系服务的公司是（ ）。 (A) 专项业务服务公司 (B) 专门业务服务公司 (C) 综合服务咨询公司 (D) 独立型公共关系公司
在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ ）。 (A) 专门业务服务公司 (B) 专项业务服务公司 (C) 综合服务咨询公司 (D) 独立型公共关系公司
在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（ ）。 (A) 知觉的偏见 (B) 知觉的主动选择性 (C) 知觉的被动选择性 (D) 知觉的主观性
当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行( ) (A) 正面形象的强化工作 (B) 形象的修补 (C) 产品形象的转换 (D) 环境形象的转换
凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为接见或（ ）。 (A) 召见 (B) 引见 (C) 拜见 (D) 参拜
划分（ ）公众、周期公众和稳定公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 (A) 长期 (B) 临时 (C) 短期 (D) 暂时
马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（ ）地位的需要决定着人们的行为。 (A) 优势 (B) 主要 (C) 特别 (D) 旺盛
创造舆论，告知公众是公关（ ）最基本的功能。 (A) 影响 (B) 舆论 (C) 传播 (D) 协调
20年代哈佛大学教授梅耶在著名的“（ ）”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，便是人性文化逐渐抬头的有力体现。 (A) 议题实验 (B) 霍桑实验 (C) 激励实验 (D) 选择实验
美誉度是指（ ）。 (A) 评价组织名气大小的客观尺度 (B) 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度 (C) 组织被公众知晓、了解的程度 (D) 侧重于对组织形象的 “量”的评价
从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（ ）。 (A) 逆反心理 (B) 否定心理 (C) 抱怨心理 (D) 反抗心理
CI手册是一本阐述企业CI战略基本观点与具体作业规范的（ ）。 (A) 目录 (B) 指导书 (C) 索引 (D) 语录
全心全意为人民服务是政府公共关系的（ ）。 (A) 目标 (B) 追求 (C) 宗旨 (D) 方向
二战期间，建立了“流言诊所”的国家是( ) (A) 美国 (B) 英国 (C) 法国 (D) 日本
在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：为特定行业提供公共关系服务的公司是（ ）。 (A) 专项业务服务公司 (B) 专门业务服务公司 (C) 综合服务咨询公司 (D) 独立型公共关系公司
在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ ）。 (A) 专门业务服务公司 (B) 专项业务服务公司 (C) 综合服务咨询公司 (D) 独立型公共关系公司
在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（ ）。 (A) 知觉的偏见 (B) 知觉的主动选择性 (C) 知觉的被动选择性 (D) 知觉的主观性
当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行( ) (A) 正面形象的强化工作 (B) 形象的修补 (C) 产品形象的转换 (D) 环境形象的转换
凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为接见或（ ）。 (A) 召见 (B) 引见 (C) 拜见 (D) 参拜
划分（ ）公众、周期公众和稳定公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 (A) 长期 (B) 临时 (C) 短期 (D) 暂时
马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（ ）地位的需要决定着人们的行为。 (A) 优势 (B) 主要 (C) 特别 (D) 旺盛
创造舆论，告知公众是公关（ ）最基本的功能。 (A) 影响 (B) 舆论 (C) 传播 (D) 协调
20年代哈佛大学教授梅耶在著名的“（ ）”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，便是人性文化逐渐抬头的有力体现。 (A) 议题实验 (B) 霍桑实验 (C) 激励实验 (D) 选择实验
美誉度是指（ ）。 (A) 评价组织名气大小的客观尺度 (B) 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度 (C) 组织被公众知晓、了解的程度 (D) 侧重于对组织形象的 “量”的评价
从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（ ）。 (A) 逆反心理 (B) 否定心理 (C) 抱怨心理 (D) 反抗心理
CI手册是一本阐述企业CI战略基本观点与具体作业规范的（ ）。 (A) 目录 (B) 指导书 (C) 索引 (D) 语录
全心全意为人民服务是政府公共关系的（ ）。 (A) 目标 (B) 追求 (C) 宗旨 (D) 方向
二战期间，建立了“流言诊所”的国家是( ) (A) 美国 (B) 英国 (C) 法国 (D) 日本