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国家开放大学学习型组织创设与管理
在培训结束后,要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束相当长的一段时间后,需要进行评估的内容不包括( )。
A.团队整体效率提高了多大幅度
B.工作中的错误率减低了多少
C.成员的工作效率提高了多少
D.教师的授课条理是否清晰

在培训结束后,要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束几周后,需要进行评估的内容不包括( )。
A.在培训中是否学到了知识和技能
B.是否能在工作中应用培训所学的知识和技能
C.团队整体效率提高了多大幅度
D.现在是否可以完成以前不能完成的工作

运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法正确的是( )。
A.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
B.无需考虑客户意见
C.从供应商的角度分析组织的优势和劣势
D.根据公司高层意见来拟定战略

运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法不正确的是( )。
A.从公司经理的角度分析组织的优势和劣势
B.确定对客户至关重要的因素
C.识别外部环境的机会和威胁
D.通过判断组织优劣势来分析组织内部情况

运用SWOT分析法对组织进行分析,正确的步骤是( )。①确定对客户至关重要的因素,从客户的角度分析组织的优势和劣势;②根据信息搜集结果,提出问题;③分析组织的内部情况,识别外部环境的机会和威胁;④利用问题的答案,拟定战略。
A.①③②④
B.③①②④
C.③②①④
D.①②③④

由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用( )的学习方式最合适。
A.委托培训
B.研讨会
C.工作观摩或工作伙伴
D.远程学习

要使一个组织具有很强的弹性必须做到
A.观念更新、战略储备、提高员工整体素质
B.观念更新、政策宽松、员工培训
C.管理规范、制度细微、不断学习
D.提高待遇,留住人才

学习型组织五项修炼的核心是什么?
A.自我超越
B.系统思考
C.共同愿景
D.团队学习

学习型组织认为最重要的学习是
A.看书
B.培训
C.反思
D.交流

学习型组织管理理论认为,企业的竞争最终是
A.技术的竞争
B.人才的竞争
C.学习力的竞争
D.产品质量的竞争

学习型组织的五项修炼中的第一项修炼是
A.心智模式
B.自我超越
C.共同愿景
D.团队学习

下列关于 "深度汇谈"的说法哪一项是错误的?
A.深度汇谈是团队学习的关键
B.做到深度汇谈,必须学会悬挂假设
C.做到深度汇谈,要学会聆听
D.深度汇谈的目标是让大家的思想得到充分交流

团队学习的关键是
A.深度汇谈
B.沟通交流
C.互帮互学
D.钻研反思

团队领导评估成员学习效果的过程不包括( )。
A.评估学员对学习活动的反应
B.评估学习内容
C.评估学习目的
D.评估学习结果

天际公司制定了明年产品市场占有率提高5%的目标,与此相关的发展目标可能是( )。
A.到今年8月底,全面提高销售人员的沟通能力
B.今年十月份,邀请一些销售精英到公司做演讲
C.今年年底,举办一次管理人员的培训
D.明年年初,开展一场各地销售水平的比赛