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题目内容
(国家开放大学学习型组织创设与管理)
运用SWOT分析法对组织进行分析,正确的步骤是( )。①确定对客户至关重要的因素,从客户的角度分析组织的优势和劣势;②根据信息搜集结果,提出问题;③分析组织的内部情况,识别外部环境的机会和威胁;④利用问题的答案,拟定战略。
A.①③②④
B.③①②④
C.③②①④
D.①②③④
A.①③②④
B.③①②④
C.③②①④
D.①②③④
参考答案