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河南工业大学营销策划案例分析
史玉柱决定，脑白金以（）理念突出重围。(本题5.0分)
A、 健康
B、 养生
C、 保健
D、 送礼
在进入上海时，“鹰牌”选择（ ）这一流动广告媒介，的确是独具匠心的。(本题5.0分) A、 人力三轮车 B、 出租车 C、 双层巴士 D、 一般公交车
女性对香烟的嗜好，一般只限于（ ）。(本题5.0分) A、 青年 B、 中年 C、 婚前 D、 婚后
品牌价值大小取决于该品牌的（ ），也就是人们为这个品牌而愿意多支付的价格。(本题5.0分) A、 促销策略 B、 获利能力 C、 产品功能 D、 外观式样
美的营销部门在分析了家电领域众多品牌发展历程及市场表现后，确立以（ ）的营销体系为标杆。(本题5.0分) A、 IBM B、 利浦 C、 摩托罗拉 D、 杜邦
广州浪奇依据快消品的营销特征和洗涤行业竞争的现状，结合企业战略计划实施的需要设计了以（ ）为核心架构的营销组织。(本题5.0分) A、 “广告加促销”的营销方式 B、 终端销售 C、 重要客户管理 D、 品类管理
为了强化对内部销售系统的服务水平和满足外部客户需要的快速反应能力，进一步提高营销系统的市场响应速度和市场竞争力，广州浪奇公司在原客户服务部的基础上增设相应的部门是（ ）。(本题5.0分) A、 销售管理中心 B、 客户市场部 C、 销售运营中心 D、 市场策划中心
霍华德·舒尔茨在创办星巴克的时候就明确地提出：“我们不是提供（ ）的（ ）公司，而是提供（ ）的（ ）公司。”（ ）(本题5.0分) A、 服务……咖啡……知识……服务 B、 服务……知识……知识……服务 C、 服务……咖啡……咖啡……服务 D、 知识……咖啡……咖啡……知识
星巴克在服务过程中，让顾客感觉到工作人员自然流露出的亲切与热情，体现了（ ）的服务理念。(本题5.0分) A、 高品质咖啡 B、 不卖咖啡卖服务 C、 咖啡文化 D、 顾客至上
IBM的服务代表更懂得（ ）的含义，即当他们学会利用公司的各种资源去做手头的工作时，工作就会做得更好。(本题5.0分) A、 专业知识 B、 最佳服务 C、 团队协作 D、 真诚用心
当用户设备出了问题需要资料，可又无法立即赶到IBM公司的某个销售中心或公司总部去寻求帮助的情况下，IBM公司完美的（ ）就能发挥很好的作用。(本题5.0分) A、 服务人员的英雄行为 B、 与众不同的服务代表 C、 远程服务系统 D、 现场服务组织
必胜客每一张比萨饼都是在（ ）之后上炉烤制，每道工序有严格的规定。(本题5.0分) A、 顾客点餐完毕 B、 顾客进门 C、 店铺开始营业 D、 顾客结账
迎合住房不同面积的要求，将成套的或单独的样板间完全按照居住的形式布置妥当，让消费者直接体验是宜家的（ ）策略。(本题5.0分) A、 样板间 B、 感官体验 C、 不主动服务 D、 产品目录
李维斯公司成功地利用网络建立了（ ），从而准确把握顾客需求，为顾客提供了定制的产品。(本题5.0分) A、 公司形象 B、 定制营销策略 C、 顾客数据库 D、 顾客口碑
联想2006年世界杯的形象代言人是（ ）。(本题5.0分) A、 贝克汉姆 B、 罗纳尔多 C、 齐达内 D、 罗纳尔迪尼奥
在进入上海时，“鹰牌”选择（ ）这一流动广告媒介，的确是独具匠心的。(本题5.0分) A、 人力三轮车 B、 出租车 C、 双层巴士 D、 一般公交车
女性对香烟的嗜好，一般只限于（ ）。(本题5.0分) A、 青年 B、 中年 C、 婚前 D、 婚后
品牌价值大小取决于该品牌的（ ），也就是人们为这个品牌而愿意多支付的价格。(本题5.0分) A、 促销策略 B、 获利能力 C、 产品功能 D、 外观式样
美的营销部门在分析了家电领域众多品牌发展历程及市场表现后，确立以（ ）的营销体系为标杆。(本题5.0分) A、 IBM B、 利浦 C、 摩托罗拉 D、 杜邦
广州浪奇依据快消品的营销特征和洗涤行业竞争的现状，结合企业战略计划实施的需要设计了以（ ）为核心架构的营销组织。(本题5.0分) A、 “广告加促销”的营销方式 B、 终端销售 C、 重要客户管理 D、 品类管理
为了强化对内部销售系统的服务水平和满足外部客户需要的快速反应能力，进一步提高营销系统的市场响应速度和市场竞争力，广州浪奇公司在原客户服务部的基础上增设相应的部门是（ ）。(本题5.0分) A、 销售管理中心 B、 客户市场部 C、 销售运营中心 D、 市场策划中心
霍华德·舒尔茨在创办星巴克的时候就明确地提出：“我们不是提供（ ）的（ ）公司，而是提供（ ）的（ ）公司。”（ ）(本题5.0分) A、 服务……咖啡……知识……服务 B、 服务……知识……知识……服务 C、 服务……咖啡……咖啡……服务 D、 知识……咖啡……咖啡……知识
星巴克在服务过程中，让顾客感觉到工作人员自然流露出的亲切与热情，体现了（ ）的服务理念。(本题5.0分) A、 高品质咖啡 B、 不卖咖啡卖服务 C、 咖啡文化 D、 顾客至上
IBM的服务代表更懂得（ ）的含义，即当他们学会利用公司的各种资源去做手头的工作时，工作就会做得更好。(本题5.0分) A、 专业知识 B、 最佳服务 C、 团队协作 D、 真诚用心
当用户设备出了问题需要资料，可又无法立即赶到IBM公司的某个销售中心或公司总部去寻求帮助的情况下，IBM公司完美的（ ）就能发挥很好的作用。(本题5.0分) A、 服务人员的英雄行为 B、 与众不同的服务代表 C、 远程服务系统 D、 现场服务组织
必胜客每一张比萨饼都是在（ ）之后上炉烤制，每道工序有严格的规定。(本题5.0分) A、 顾客点餐完毕 B、 顾客进门 C、 店铺开始营业 D、 顾客结账
迎合住房不同面积的要求，将成套的或单独的样板间完全按照居住的形式布置妥当，让消费者直接体验是宜家的（ ）策略。(本题5.0分) A、 样板间 B、 感官体验 C、 不主动服务 D、 产品目录
李维斯公司成功地利用网络建立了（ ），从而准确把握顾客需求，为顾客提供了定制的产品。(本题5.0分) A、 公司形象 B、 定制营销策略 C、 顾客数据库 D、 顾客口碑
联想2006年世界杯的形象代言人是（ ）。(本题5.0分) A、 贝克汉姆 B、 罗纳尔多 C、 齐达内 D、 罗纳尔迪尼奥