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题目内容
（玉林师范学院-客户关系管理）
[多选题,10分] 呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（ ）
A.不利于控制
B.享受更加专业的服务
C.企业可以集中管理自己的核心业务
D.企业内外呼叫中心不易集成
A.不利于控制
B.享受更加专业的服务
C.企业可以集中管理自己的核心业务
D.企业内外呼叫中心不易集成
参考答案