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题目内容
（商务沟通实务）
模式就是一种过于简单化了的不加区分适用于所有人的行为方式。比如，瑞士人工作勤奋、高效，整洁；德国人正统、保守，有点迟钝；美国人嗓门大、待人友好，但是没有耐性；亚洲人和善、谦虚，有点神秘。
参考答案