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题目内容
（河南师范大学服务管理）
操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块，它为几类人员提供便利，不正确的一项是（ ）
A.企业管理人员
B.销售人员
C.营销人员
D.现场服务人员
A.企业管理人员
B.销售人员
C.营销人员
D.现场服务人员
参考答案