注意:此页面搜索的是所有试题
题目内容
(国家开放大学个人理财2)
对客户拒绝的理解不恰当的是()
单选题 (2 分)
A.
客户提出拒绝,从业人员就没有回旋的余地
B.
客户之所以拒绝,有可能是心理有顾虑
C.
客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示
D.
拒绝是客户的习惯性动作
单选题 (2 分)
A.
客户提出拒绝,从业人员就没有回旋的余地
B.
客户之所以拒绝,有可能是心理有顾虑
C.
客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示
D.
拒绝是客户的习惯性动作
参考答案