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题目内容
（国家开放大学企业文化2）
塑造企业形象的基础是（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
信誉
B.
公关
C.
质量
D.
顾客满意度
多选题 (2 分) 2分
A.
信誉
B.
公关
C.
质量
D.
顾客满意度
参考答案