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(国家开放大学秘书学1)
下午两点多钟,安徽国雄公司的关总来电话。
“你是小孙吗?我是安徽的关勇,我想跟王总通电话。事情是这样的,我们委托你们公司进口的那套生产设备,现在压在上海港口,卸不下来。给你们进出口部的人打过几次电话,他们似乎不太积极,所以,我想与王总通个话,请他给进出口部的人打个招呼。我们这里的开工典礼都筹备好了,要是设备这个星期运不到,市领导看不到东西,白跑一趟,那就是要我们的命了。”
这事昨天苏经理已经向王总作了汇报。这是无可奈何的事,再急也没用,在合同中有我们的免责条款。虽然王总正在办公室,但秘书孙婷拿不准领导是否愿意接这个电话。孙婷一边快速地转动着脑筋,一边说:“关总,您别着急!王总刚刚散会,我马上就去找他,您稍等,请别挂电话。”
孙婷到王总办公室,向他说了关总的情况。
王总说:“刚才进出口部的人也给我打了电话,说天气预报说台风最迟明天就会过去。你说这个电话我还接吗?”
孙婷第一次见到王总犹豫不决,她理解王总的难处:接吧,也帮不上忙,解决不了问题,解释也是多余;不接吧,多年的客户,多年的朋友,而且还是安徽老乡。
回到自己的座位,孙婷拿起电话筒对关总说:“关总,实在对不起,几个办公室都找了,没见着王总;等我见了他,我一定会把您的情况向他汇报。”
“谢谢,请你一定帮忙!”关总说。
综合题 (35 分)
(1)请你思考,你认为秘书孙婷为这样做合适吗?请说明理由。
简答题 (35 分) 0分
“你是小孙吗?我是安徽的关勇,我想跟王总通电话。事情是这样的,我们委托你们公司进口的那套生产设备,现在压在上海港口,卸不下来。给你们进出口部的人打过几次电话,他们似乎不太积极,所以,我想与王总通个话,请他给进出口部的人打个招呼。我们这里的开工典礼都筹备好了,要是设备这个星期运不到,市领导看不到东西,白跑一趟,那就是要我们的命了。”
这事昨天苏经理已经向王总作了汇报。这是无可奈何的事,再急也没用,在合同中有我们的免责条款。虽然王总正在办公室,但秘书孙婷拿不准领导是否愿意接这个电话。孙婷一边快速地转动着脑筋,一边说:“关总,您别着急!王总刚刚散会,我马上就去找他,您稍等,请别挂电话。”
孙婷到王总办公室,向他说了关总的情况。
王总说:“刚才进出口部的人也给我打了电话,说天气预报说台风最迟明天就会过去。你说这个电话我还接吗?”
孙婷第一次见到王总犹豫不决,她理解王总的难处:接吧,也帮不上忙,解决不了问题,解释也是多余;不接吧,多年的客户,多年的朋友,而且还是安徽老乡。
回到自己的座位,孙婷拿起电话筒对关总说:“关总,实在对不起,几个办公室都找了,没见着王总;等我见了他,我一定会把您的情况向他汇报。”
“谢谢,请你一定帮忙!”关总说。
综合题 (35 分)
(1)请你思考,你认为秘书孙婷为这样做合适吗?请说明理由。
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