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题目内容
（国家开放大学秘书学1）
为了有效地使用电话，秘书在打出电话前，应该做好的准备工作有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
时间是否合适
B.
列出谈话的内容
C.
查清号码
D.
做记录用的笔和纸
多选题 (3 分) 3分
A.
时间是否合适
B.
列出谈话的内容
C.
查清号码
D.
做记录用的笔和纸
参考答案