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美国通用汽车公司推出其土星汽车品牌时就成功应用了( )策略,使得这一客户服务体验营销的经典案例 广为流传。
选择一项:
A. 降低价格
B. 客户体验
C. 客户关系
D. 客户管理
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C. 客户关系
D. 客户管理
参考答案