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客户关系管理的核心思想是将企业的（ ）视为最重要的企业资产。
选择一项：
a.
固定资产
b.
客户
c.
现金资产
d.
人力资源
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a.
固定资产
b.
客户
c.
现金资产
d.
人力资源
参考答案