注意:此页面搜索的是所有试题
题目内容
(上海开放大学客户管理)
客服人员可以通过活动、赠品、增值服务等方法将焦点转移向其他方面,从而消除客户对价格的疑虑。
A) 正确
B) 错误
A) 正确
B) 错误
参考答案