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国家开放大学邮政业务市场开发
商函业务以（ ）为核心，将相关商业信息用邮寄的方式传递给目标受众，实现客户维护、市场开发、促销推广、服务提升、品牌宣传等目的一种精准媒介。
单选题 (10 分) 10分
A.
名址数据
B.
信函载体
C.
信息沟通
D.
客户情报
账单业务是邮政企业提供的将各类缴费、消费、收益或积分等内容的对账明细、收费通知、银行卡、缴费或消费凭证（发票）等邮寄给用户和消费者的信件寄递服务，其主要优势是（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
权威性高
B.
保密性好
C.
保存时间长
D.
个性化服务
邮政金融业务主要包括（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
个人储蓄业务
B.
对公业务
C.
中间业务
D.
汇兑业务
信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮送广告、义务兵免费邮件等属于( )
单选题 (10 分) 10分
A.
寄递业务
B.
传统函件业务
C.
新媒体业务
D.
数据业务
下列哪些不属于商函业务的主要优势（ ）
单选题 (10 分) 10分
A.
针对性强
B.
效果持久
C.
信息量小
D.
隐秘性好
邮政电子商务网站业务最主要是邮乐购业务。邮乐购是（ ）的模式
单选题 (10 分) 0分
A.
电商+邮政银行+便利店
B.
电商+物流+邮政银行
C.
电商+物流+便利店
D.
电商+物流+邮政银行+便利店
封片业务是以普通邮资封片为载体，为企事业单位提供（ ）的邮政服务，具有宣传、沟通、纪念、促销、凭证、祝福的功能。
单选题 (10 分) 0分
A.
寄递服务
B.
媒体数据
C.
广告服务
D.
信息传播
中国邮政推动“互联网+”进程，与腾讯公司联手，利用微信朋友圈广告渠道，通过新时代社交力量服务客户。其广告的主要形式有（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
图文广告
B.
视频广告
C.
个性化广告
D.
社交广告
目前中国邮政的函件业务已经形成（ ）商函、封片、账单五大类重点业务
多选题 (10 分) 10分
A.
报刊广告
B.
互联网媒体
C.
线下媒体
D.
户外广告
下列属于集邮业务的是（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
形象宣传年册业务
B.
邮票个性化服务业务
C.
形象期刊邮品
D.
集邮品定向开发业务
邮政市场细分的作用是（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
有利于发现邮政新的市场机会
B.
有利于集中使用企业资源，提高企业经济效益
C.
有利于及时制定和调整营销策略
D.
有利于提高邮政企业的竞争能力
邮政市场细分的要求（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
可衡量性
B.
可占领性
C.
有效性
D.
效益性
邮政企业进行目标市场选择和市场定位，是依据是市场细分状况和客户的需求，根据企业要达到的经营目标，结合企业自身的优劣势、综合实力，确定占领、开发或退出哪些细分市场的一个综合决策和实施的过程。
判断题 (10 分) 10分
A. 对
B. 错
STP理论即是市场细分、目标市场和市场定位的意思。其根本要义在于选择确定目标客户。
判断题 (10 分) 10分
A. 对
B. 错
邮政企业选择目标市场策略时主要考虑因素有邮政企业自身资源能力和实力，以及市场竞争状况就可以了。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
单选题 (10 分) 10分
A.
名址数据
B.
信函载体
C.
信息沟通
D.
客户情报
账单业务是邮政企业提供的将各类缴费、消费、收益或积分等内容的对账明细、收费通知、银行卡、缴费或消费凭证（发票）等邮寄给用户和消费者的信件寄递服务，其主要优势是（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
权威性高
B.
保密性好
C.
保存时间长
D.
个性化服务
邮政金融业务主要包括（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
个人储蓄业务
B.
对公业务
C.
中间业务
D.
汇兑业务
信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮送广告、义务兵免费邮件等属于( )
单选题 (10 分) 10分
A.
寄递业务
B.
传统函件业务
C.
新媒体业务
D.
数据业务
下列哪些不属于商函业务的主要优势（ ）
单选题 (10 分) 10分
A.
针对性强
B.
效果持久
C.
信息量小
D.
隐秘性好
邮政电子商务网站业务最主要是邮乐购业务。邮乐购是（ ）的模式
单选题 (10 分) 0分
A.
电商+邮政银行+便利店
B.
电商+物流+邮政银行
C.
电商+物流+便利店
D.
电商+物流+邮政银行+便利店
封片业务是以普通邮资封片为载体，为企事业单位提供（ ）的邮政服务，具有宣传、沟通、纪念、促销、凭证、祝福的功能。
单选题 (10 分) 0分
A.
寄递服务
B.
媒体数据
C.
广告服务
D.
信息传播
中国邮政推动“互联网+”进程，与腾讯公司联手，利用微信朋友圈广告渠道，通过新时代社交力量服务客户。其广告的主要形式有（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
图文广告
B.
视频广告
C.
个性化广告
D.
社交广告
目前中国邮政的函件业务已经形成（ ）商函、封片、账单五大类重点业务
多选题 (10 分) 10分
A.
报刊广告
B.
互联网媒体
C.
线下媒体
D.
户外广告
下列属于集邮业务的是（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
形象宣传年册业务
B.
邮票个性化服务业务
C.
形象期刊邮品
D.
集邮品定向开发业务
邮政市场细分的作用是（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
有利于发现邮政新的市场机会
B.
有利于集中使用企业资源，提高企业经济效益
C.
有利于及时制定和调整营销策略
D.
有利于提高邮政企业的竞争能力
邮政市场细分的要求（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
可衡量性
B.
可占领性
C.
有效性
D.
效益性
邮政企业进行目标市场选择和市场定位，是依据是市场细分状况和客户的需求，根据企业要达到的经营目标，结合企业自身的优劣势、综合实力，确定占领、开发或退出哪些细分市场的一个综合决策和实施的过程。
判断题 (10 分) 10分
A. 对
B. 错
STP理论即是市场细分、目标市场和市场定位的意思。其根本要义在于选择确定目标客户。
判断题 (10 分) 10分
A. 对
B. 错
邮政企业选择目标市场策略时主要考虑因素有邮政企业自身资源能力和实力，以及市场竞争状况就可以了。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错