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培训与开发
以下关于员工培训规划的说法不正确的是（ ）。(4.0分)
A: 建立在培训需求分析的基础上
B: 需从企业总体发展战略出发
C: 需考虑企业培训资源配置情况
D: 对培训与技能开发起辅助作用
以下关于培训费用的说法错误的是（ ）(4.0分)
A: 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B: 间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
C: 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D: 直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
员工培训规划的（ ），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等(4.0分)
A: 系统性
B: 标准化
C: 有效性
D: 普遍性
企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（ ）(4.0分)
A: 要符合企业和学员的需求
B: 应尽可能紧跟当前行业的发展趋势
C: 应符合成年人的认知规律
D: 应体现企业培训功能的基本目标
在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（ ）(4.0分)
A: 教学资源
B: 交代时间
C: 资源结构
D: 课程评估
在培训项目计划中，课程系列计划以（ ）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。(4.0分)
A: 目标
B: 过程
C: 方法
D: 结果
不属于培训课程内容选择的基本要求。(4.0分)
A: 价值性
B: 相关性
C: 有效性
D: 普遍性
培训的印刷材料中，（ ）是培训中的指导和参考资料。(4.0分)
A: 工作任务表
B: 岗位指南
C: 培训者指南
D: 学员手册
培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（ ）(4.0分)
A: 节约培训成本
B: 提高学习效果
C: 明确培训目标
D: 掌握操作程序
关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（ ）(4.0分)
A: 岗位指南就是岗位说明书
B: 公司指南必须像技术手册那样精确
C: 岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
D: 岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本
不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（ ）。(3.0分)
A: 课堂讲授
B: 情景模拟
C: 示范模拟
D: 角色扮演
对于基层管理人员而言，（ ）是最重要的。(3.0分)
A: 专业技术能力
B: 人文技能
C: 层次分析与决策能力
D: 计划与组织实施能力
在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）(3.0分)
A: 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B: 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C: 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D: 受训者对培训项目的主观感受或满意程度如何
利用（ ）无法进行培训效果的反应评估(3.0分)
A: 访谈法
B: 电话调查法
C: 心得报告法
D: 综合座谈法
在培训效果评估的评估体系中，（ ）是第四级评估。(3.0分)
A: 行为评估
B: 学习评估
C: 反应评估
D: 结果评估
A: 建立在培训需求分析的基础上
B: 需从企业总体发展战略出发
C: 需考虑企业培训资源配置情况
D: 对培训与技能开发起辅助作用
以下关于培训费用的说法错误的是（ ）(4.0分)
A: 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B: 间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
C: 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D: 直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
员工培训规划的（ ），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等(4.0分)
A: 系统性
B: 标准化
C: 有效性
D: 普遍性
企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（ ）(4.0分)
A: 要符合企业和学员的需求
B: 应尽可能紧跟当前行业的发展趋势
C: 应符合成年人的认知规律
D: 应体现企业培训功能的基本目标
在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（ ）(4.0分)
A: 教学资源
B: 交代时间
C: 资源结构
D: 课程评估
在培训项目计划中，课程系列计划以（ ）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。(4.0分)
A: 目标
B: 过程
C: 方法
D: 结果
不属于培训课程内容选择的基本要求。(4.0分)
A: 价值性
B: 相关性
C: 有效性
D: 普遍性
培训的印刷材料中，（ ）是培训中的指导和参考资料。(4.0分)
A: 工作任务表
B: 岗位指南
C: 培训者指南
D: 学员手册
培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（ ）(4.0分)
A: 节约培训成本
B: 提高学习效果
C: 明确培训目标
D: 掌握操作程序
关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（ ）(4.0分)
A: 岗位指南就是岗位说明书
B: 公司指南必须像技术手册那样精确
C: 岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
D: 岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本
不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（ ）。(3.0分)
A: 课堂讲授
B: 情景模拟
C: 示范模拟
D: 角色扮演
对于基层管理人员而言，（ ）是最重要的。(3.0分)
A: 专业技术能力
B: 人文技能
C: 层次分析与决策能力
D: 计划与组织实施能力
在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）(3.0分)
A: 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B: 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C: 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D: 受训者对培训项目的主观感受或满意程度如何
利用（ ）无法进行培训效果的反应评估(3.0分)
A: 访谈法
B: 电话调查法
C: 心得报告法
D: 综合座谈法
在培训效果评估的评估体系中，（ ）是第四级评估。(3.0分)
A: 行为评估
B: 学习评估
C: 反应评估
D: 结果评估