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河南工业职业技术学院物流营销
绩效评价体系是对物流服务商（ ）的评估。
A.规划能力
B.运输能力
C.信息水平
D.服务水平
物流服务商服务水平的评估包括（ ）。
A.绩效评价体系
B.客户群
C.客户评价
D.以上综合
物流服务商选择的“QCDS”原则，最重要的是（ ）原则。
A.成本
B.质量
C.交付
D.服务
不属于物流服务商选择的方法是（ ）。
A.物流成本比较法
B.招标法
C.评分法
D.任免法
物流服务商选择流程中，第二阶段是（ ）。
A.初始准备
B.识别潜在的物流服务商
C.物流商初选和精选
D.建立物流商关系
物流服务商选择流程是（ ）。
A.初始准备→物流商初选和精选→识别潜在的物流服务商→建立物流商关系→物流商关系评估
B.初始准备→识别潜在的物流服务商→物流商初选和精选→建立物流商关系→物流商关系评估
C.初始准备→识别潜在的物流服务商→建立物流商关系→物流商初选和精选→物流商关系评估
D.初始准备→识别潜在的物流服务商→建立物流商关系→物流商关系评估→物流商初选和精选
物流外包时，不正确的注意事项是（ ）。
A.要树立双赢观念
B.注意对方的服务质量要求
C.将信息技术融入外包计划
D.实时解决潜在的问题
企业在接受物流服务时，常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰，从而影响客户满意度，属于（ ）。
A.物流控制风险
B.客户关系管理风险
C.连带经营风险
D.以上都不是
物流承包商由于自身原因而导致经营失误，连带影响企业的物流正常经营风险，属于（ ）。
A.物流控制风险
B.客户关系管理风险
C.连带经营风险
D.以上都不是
销售物流的环节包括（ ）。
A.产品包装
B.产品储存
C.装卸搬运
D.运输和配送
为了避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面的风险管理措施，属于（ ）。
A.物流外包活动的控制
B.以“双赢”为原则，巩固合作关系
C.识别企业核心竞争力
D.建立物流服务提供商的竞争模式
在物流外包风险管理措施中，不属于企业内部组织结构的调整内容的是（ ）。
A.调整业务流程
B.对外包的物流功能进行有效监控
C.企业与服务商共同编制操作指引
D.建立健全管理体系
电子商务活动可表示为（ ）。
A.电子商务=网上交易+网上结算+物流配送
B.电子商务=网上信息传递+网上结算+物流配送
C.电子商务=网上信息传递+网上交易+物流配送
D.电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送
电子商务物流的信息流、商流、货币流都是可以在（ ）实现。
A.计算机
B.互联网
C.银行
D.交易厅
随着电子商务的快速发展，许多先进技术在物流系统被采用如（ ）。
A.RF
B.EIQ
C.CRM
D.SCM
A.规划能力
B.运输能力
C.信息水平
D.服务水平
物流服务商服务水平的评估包括（ ）。
A.绩效评价体系
B.客户群
C.客户评价
D.以上综合
物流服务商选择的“QCDS”原则，最重要的是（ ）原则。
A.成本
B.质量
C.交付
D.服务
不属于物流服务商选择的方法是（ ）。
A.物流成本比较法
B.招标法
C.评分法
D.任免法
物流服务商选择流程中，第二阶段是（ ）。
A.初始准备
B.识别潜在的物流服务商
C.物流商初选和精选
D.建立物流商关系
物流服务商选择流程是（ ）。
A.初始准备→物流商初选和精选→识别潜在的物流服务商→建立物流商关系→物流商关系评估
B.初始准备→识别潜在的物流服务商→物流商初选和精选→建立物流商关系→物流商关系评估
C.初始准备→识别潜在的物流服务商→建立物流商关系→物流商初选和精选→物流商关系评估
D.初始准备→识别潜在的物流服务商→建立物流商关系→物流商关系评估→物流商初选和精选
物流外包时，不正确的注意事项是（ ）。
A.要树立双赢观念
B.注意对方的服务质量要求
C.将信息技术融入外包计划
D.实时解决潜在的问题
企业在接受物流服务时，常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰，从而影响客户满意度，属于（ ）。
A.物流控制风险
B.客户关系管理风险
C.连带经营风险
D.以上都不是
物流承包商由于自身原因而导致经营失误，连带影响企业的物流正常经营风险，属于（ ）。
A.物流控制风险
B.客户关系管理风险
C.连带经营风险
D.以上都不是
销售物流的环节包括（ ）。
A.产品包装
B.产品储存
C.装卸搬运
D.运输和配送
为了避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面的风险管理措施，属于（ ）。
A.物流外包活动的控制
B.以“双赢”为原则，巩固合作关系
C.识别企业核心竞争力
D.建立物流服务提供商的竞争模式
在物流外包风险管理措施中，不属于企业内部组织结构的调整内容的是（ ）。
A.调整业务流程
B.对外包的物流功能进行有效监控
C.企业与服务商共同编制操作指引
D.建立健全管理体系
电子商务活动可表示为（ ）。
A.电子商务=网上交易+网上结算+物流配送
B.电子商务=网上信息传递+网上结算+物流配送
C.电子商务=网上信息传递+网上交易+物流配送
D.电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送
电子商务物流的信息流、商流、货币流都是可以在（ ）实现。
A.计算机
B.互联网
C.银行
D.交易厅
随着电子商务的快速发展，许多先进技术在物流系统被采用如（ ）。
A.RF
B.EIQ
C.CRM
D.SCM