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国家开放大学推销策略与艺术
下列对汽车产品的销售中哪种表达明确陈述了客户利益？彩蛋
选择一项：
A.
配有雪地轮胎
B.
配有真皮座椅
C.
在冰雪路面上行驶不会打滑
D.
配有12缸的发动机
“这两种样式你更喜欢哪种?”这种提问方式属于：彩蛋 选择一项： A. 选择式提问 B. 借入性提问 C. 探索性提问 D. 求索性提问
一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等，在运用FAB法则推销时把它理解成一种（ ）。 选择一项： A. 产品的优势 B. 产品的特性 C. 产品优势会给客户带来的利益 D. 产品特性的优势
合适的开场白非常重要，如果开场白选择不恰当，很可能会导致全盘皆输。以下哪个方面的话题不可作为开场白的题材。（ ） 选择一项： A. 客户所在行业的探讨 B. 带有宗教信仰的的话题 C. 对客户的赞美 D. 客户的个人爱好
下列哪个不是推销洽谈的基本原则（ ）。 选择一项： A. 鼓动性原则 B. 诚信原则 C. 非参与性原则 D. 客户导向的原则
推销和市场营销是一回事。 选择一项： 对 错
现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。 选择一项： 对 错
互联网时代客户购买前的准备工作更加充分。 选择一项： 对 错
和其他活动不同，推销一般是个人单一的活动，和其他人没有关系。 选择一项： 对 错
只要产品质量好、推销技巧好就一定把产品卖出去。 选择一项： 对 错
推销工作是一项简单的工作，因此推销员不需要具备专业素养。 选择一项： 对 错
推销导向强调的是推销的技巧和方法，以高压式手段说服客户购买。在当今买方处于优势地位的买方市场条件下，这类观念显然不能适应客观需要了。 选择一项： 对 错
推销活动的最后一个步骤是成交。 选择一项： 对 错
在推销中，推销员应着眼于推销品能够给客户带来什么利益，而不应把中心放在推销品本身。 选择一项： 对 错
表达能力不好的人不适合从事推销工作。 选择一项： 对 错
“这两种样式你更喜欢哪种?”这种提问方式属于：彩蛋 选择一项： A. 选择式提问 B. 借入性提问 C. 探索性提问 D. 求索性提问
一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等，在运用FAB法则推销时把它理解成一种（ ）。 选择一项： A. 产品的优势 B. 产品的特性 C. 产品优势会给客户带来的利益 D. 产品特性的优势
合适的开场白非常重要，如果开场白选择不恰当，很可能会导致全盘皆输。以下哪个方面的话题不可作为开场白的题材。（ ） 选择一项： A. 客户所在行业的探讨 B. 带有宗教信仰的的话题 C. 对客户的赞美 D. 客户的个人爱好
下列哪个不是推销洽谈的基本原则（ ）。 选择一项： A. 鼓动性原则 B. 诚信原则 C. 非参与性原则 D. 客户导向的原则
推销和市场营销是一回事。 选择一项： 对 错
现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。 选择一项： 对 错
互联网时代客户购买前的准备工作更加充分。 选择一项： 对 错
和其他活动不同，推销一般是个人单一的活动，和其他人没有关系。 选择一项： 对 错
只要产品质量好、推销技巧好就一定把产品卖出去。 选择一项： 对 错
推销工作是一项简单的工作，因此推销员不需要具备专业素养。 选择一项： 对 错
推销导向强调的是推销的技巧和方法，以高压式手段说服客户购买。在当今买方处于优势地位的买方市场条件下，这类观念显然不能适应客观需要了。 选择一项： 对 错
推销活动的最后一个步骤是成交。 选择一项： 对 错
在推销中，推销员应着眼于推销品能够给客户带来什么利益，而不应把中心放在推销品本身。 选择一项： 对 错
表达能力不好的人不适合从事推销工作。 选择一项： 对 错