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国家开放大学--公共关系学
(  )就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
高美誉度、低知名度属于公共关系的(  )状态。
组织公共关系处于不良状态的是(  )。
反映组织社会名气大小的客观指标是(  )。
分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用(  )。
对于复杂的社会问题,(  )是一种准确率高,且省时、省力、省钱的好方法。
公共关系的调查方法很多,其中,(  )收集到的信息比较客观和准确,方法简便易行,灵活多样,是公共关系人员经常采用的方法。
组织形象的战略策划应成为组织各项工作的基本指针,要有一定的稳定性,应在至少(  )的时间内保持不变
在常见的公共关系模式中,(  )的特点是灵活而富有人情味,可使公共关系效果直达情感层次。
北京亚都加湿器举行的“有偿向天津市民请教”的活动,是一次成功的(  )活动。这一案例告诉我们,这种类型的公共关系活动可以达到传播企业信息的目的。
组织利用举办纪念、庆典、传统节日、赞助、文艺演出、体育活动等各种社会性的活动之机,推销组织形象,扩大组织的社会影响,属于(  )公共关系。
为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公共关系人员必须保持信息的(  )。
公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。公共关系评估的首项重要意义就是(  )。
自我与他人、个人对个人的传播活动,属于(  )。
美国公共关系学的权威著作《有效的公共3关系》一书,提出了公共关系的四步工作法,其内容是(  )。 选择一项或多项: A. 公共关系宣传 B. 公共关系策划 C. 公共关系调查 D. 公共关系评估 E. 公共关系实施