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国家开放大学公共关系学
直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系的是( )。
选择一项:
A.
政府关系
B.
媒介关系
C.
社区关系
D.
消费者关系
从本质上说,( )属于内部关系。这是一种分散于外部的内部关系,他们是组织的“财源”和“权源”。 选择一项: A. 员工关系 B. 名流关系 C. 股东关系 D. 社区关系
( )对象的数量有限,但他们能使舆论传播迅速“聚集”,影响力很强。搞好这类关系能提升组织的外在形象。 选择一项: A. 员工关系 B. 名流关系 C. 股东关系 D. 社区关系
公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在( )上,它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通的方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务的销售营造一个良好的环境。 选择一项: A. 社区关系 B. 消费关系 C. 政府关系 D. 媒介关系
搞好员工关系的目的,是培养员工对组织的认同感和归属感,增强全体员工的凝聚力和向心力。这就需要做好下述( )具体工作。 选择一项或多项: A. 了解员工的意愿 B. 树立组织信念,培育组织精神 C. 分享信息,参与决策 D. 建立健全各项管理制度 E. 学会与非正式团队打交道
社区关系的特点是( )。 选择一项或多项: A. 生活联系面广 B. 空间区域性强 C. 利益分享相关 D. 文化背景相近 E. 舆论影响广泛
组织开展政府公共关系可以促进政府职能的转变,提高行政效率,还可以促使政府密切与人民群众的联系。政府公共关系的具体工作有如下几方面( )。 选择一项或多项: A. 做模范公民 B. 帮助政府排忧解难 C. 遵守政府的政策法规 D. 及时和真实地与政府沟通 E. 积极参与政府组织的各类活动
搞好员工关系并非没有章法,而是有规律可循的,应遵循的基本原则有( )。 选择一项或多项: A. 艺术性原则 B. 平等性原则 C. 时效性原则 D. 有效性原则 E. 价值性原则
搞好员工关系,使员工增强对企业、对事业、对国家的主人翁责任感,企业必须建立健全各项管理制度,其具体内容包括( )。 选择一项或多项: A. 奖励先进制度 B. 合理化建议制度 C. 知识技能培训制度 D. 带薪度假制度 E. 股份期权制度
为了处理好与政府的关系,组织应坚持下列原则( )。 选择一项或多项: A. 一视同仁的原则 B. 承担社会责任的原则 C. 按程序办事的原则 D. 有效性原则 E. 遵守政府的政策法规的原则
成功的组织非常重视消费者关系,因为良好的消费者关系的重要意义表现在( )。 选择一项或多项: A. 为组织带来直接的利益 B. 引导消费者的消费 C. 形成稳定的消费者公众系列 D. 帮助组织树立正确的经营思想 E. 是组织公共关系环境的轴心
建立良好媒介关系的重要意义主要表现在( )。 选择一项或多项: A. 争取新闻媒介对组织的支持 B. 有助于形成靓好多舆论关系 C. 密切与社会公众之间的联系 D. 与媒介保持密切的合作关系 E. 是运用大众传播手段的前提
股东关系是股份制企业与投资者之间种种关系的总和,又称投资者关系。股东公众的主要特点有( )。 选择一项或多项: A. 需要树立利益共同体 B. 是一种分散于外部的内部关系 C. 稳定的战略投资者 D. 成员的复杂多样 E. 利益与企业的经营状况密切相关
策划媒介事件又叫做制造新闻,是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点,有效展开一些宣传组织形象的活动,以便引起新闻媒介的广泛报道,产生重大的社会影响。 选择一项: 对 错
组织传播的主要方法包括主办内部刊物、制作视听材料和写作宣传材料等内容。 选择一项: 对 错
从本质上说,( )属于内部关系。这是一种分散于外部的内部关系,他们是组织的“财源”和“权源”。 选择一项: A. 员工关系 B. 名流关系 C. 股东关系 D. 社区关系
( )对象的数量有限,但他们能使舆论传播迅速“聚集”,影响力很强。搞好这类关系能提升组织的外在形象。 选择一项: A. 员工关系 B. 名流关系 C. 股东关系 D. 社区关系
公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在( )上,它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通的方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务的销售营造一个良好的环境。 选择一项: A. 社区关系 B. 消费关系 C. 政府关系 D. 媒介关系
搞好员工关系的目的,是培养员工对组织的认同感和归属感,增强全体员工的凝聚力和向心力。这就需要做好下述( )具体工作。 选择一项或多项: A. 了解员工的意愿 B. 树立组织信念,培育组织精神 C. 分享信息,参与决策 D. 建立健全各项管理制度 E. 学会与非正式团队打交道
社区关系的特点是( )。 选择一项或多项: A. 生活联系面广 B. 空间区域性强 C. 利益分享相关 D. 文化背景相近 E. 舆论影响广泛
组织开展政府公共关系可以促进政府职能的转变,提高行政效率,还可以促使政府密切与人民群众的联系。政府公共关系的具体工作有如下几方面( )。 选择一项或多项: A. 做模范公民 B. 帮助政府排忧解难 C. 遵守政府的政策法规 D. 及时和真实地与政府沟通 E. 积极参与政府组织的各类活动
搞好员工关系并非没有章法,而是有规律可循的,应遵循的基本原则有( )。 选择一项或多项: A. 艺术性原则 B. 平等性原则 C. 时效性原则 D. 有效性原则 E. 价值性原则
搞好员工关系,使员工增强对企业、对事业、对国家的主人翁责任感,企业必须建立健全各项管理制度,其具体内容包括( )。 选择一项或多项: A. 奖励先进制度 B. 合理化建议制度 C. 知识技能培训制度 D. 带薪度假制度 E. 股份期权制度
为了处理好与政府的关系,组织应坚持下列原则( )。 选择一项或多项: A. 一视同仁的原则 B. 承担社会责任的原则 C. 按程序办事的原则 D. 有效性原则 E. 遵守政府的政策法规的原则
成功的组织非常重视消费者关系,因为良好的消费者关系的重要意义表现在( )。 选择一项或多项: A. 为组织带来直接的利益 B. 引导消费者的消费 C. 形成稳定的消费者公众系列 D. 帮助组织树立正确的经营思想 E. 是组织公共关系环境的轴心
建立良好媒介关系的重要意义主要表现在( )。 选择一项或多项: A. 争取新闻媒介对组织的支持 B. 有助于形成靓好多舆论关系 C. 密切与社会公众之间的联系 D. 与媒介保持密切的合作关系 E. 是运用大众传播手段的前提
股东关系是股份制企业与投资者之间种种关系的总和,又称投资者关系。股东公众的主要特点有( )。 选择一项或多项: A. 需要树立利益共同体 B. 是一种分散于外部的内部关系 C. 稳定的战略投资者 D. 成员的复杂多样 E. 利益与企业的经营状况密切相关
策划媒介事件又叫做制造新闻,是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点,有效展开一些宣传组织形象的活动,以便引起新闻媒介的广泛报道,产生重大的社会影响。 选择一项: 对 错
组织传播的主要方法包括主办内部刊物、制作视听材料和写作宣传材料等内容。 选择一项: 对 错