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国家开放大学管理学基础2
正式沟通有哪些模式?

在一个领导班子里,帅才应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。

A、√
B、×

控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施,一般而言,主要的纠偏措施有( )。

A、改进工作方法
B、改进组织工作和领导工作
C、调整或修正原有计划或控制标准
D、调整组织结构形式

影响组织结构设计的因素有很多,比如( )等。

A、战略
B、技术
C、环境
D、组织规模

领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是( )。

A、思想型领导
B、智囊型领导
C、组织型领导
D、实干型领导

下列沟通障碍中,属于组织障碍的有( )。

A、地位差异
B、目标差异
C、缺乏正式沟通渠道
D、协调不够

根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属缺乏积极性,但具有足够的工作技能的情况下,应采用的领导风格是( )。

A、高任务—高关系
B、低任务—低关系
C、低任务—高关系
D、高任务—低关系

决策的起点是( )。

A、识别问题
B、拟定备选方案
C、确定决策目标
D、确定决策原则

M型结构又称为多部门结构,亦即( )。

A、职能制结构
B、事业部制结构
C、直线职能制结构
D、矩阵制结构

管理的首要职能是( )。

A、计划
B、控制
C、协调
D、指挥

目标的制定具有严肃性,确定之后不能修改。

A、√
B、×

为了执行和实施战略性决策,合理有效地处理组织内部的一些重大问题而做出的决策,如财务决策、销售计划决策等,就是( )。

A、战术性决策
B、策略性决策
C、战略性决策
D、业务性决策

确定组织的宗旨应避免( )。

A、语言晦涩
B、表述过长
C、狭窄
D、空泛

克服沟通障碍的组织行动有( )。

A、营造一种坦诚和信任的组织气氛
B、全方位地开发并使用正式的渠道
C、鼓励使用多元沟通渠道
D、使用反馈技巧

按照沟通方式不同,可以其划分为( )等类型。

A、工具式沟通
B、口头沟通
C、非语言沟通
D、书面沟通