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题目内容 （国家开放大学管理学基础2）
克服沟通障碍的组织行动有（ ）。

A、营造一种坦诚和信任的组织气氛
B、全方位地开发并使用正式的渠道
C、鼓励使用多元沟通渠道
D、使用反馈技巧

参考答案

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