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江苏开放大学 公共关系原理与实务
开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。（ ）客观题满分： 1分得分： 1分
A
正确
B
错误
一个组织的自我期望形象往往与公众心目中的实际社会形象有较大差距，而实际社会形象才是公共关系工作的出发点。（ ）客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。（ ） 客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
整合营销传播就是整合所有传播营销工具向市场传播信息。（ ）客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
名流公众具有稳定性的特点，所以一直具有很高的价值。（ ） 客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（ ）客观题满分： 1分得分： 0分 A 正确 B 错误
社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。（ ）客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
公共关系的职能有哪些？（本题需展开论述）
什么是公共关系以及公共关系的主要观念有哪些？ 主观题满分： 10分得分： 10分
在公共关系思想的发展过程中，最有代表性的人物分别是 艾维李 、 伯尼斯 、卡特里普和森特。
艾维·李的公共关系思想可以概括为：
公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的
公共关系的基本要素包括社会组织和
公共关系状态是指一个组织所处的 社会关系 和 社会舆论 的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 领导部门 B 管理部门 C 生产部门 D 销售部门
一个组织的自我期望形象往往与公众心目中的实际社会形象有较大差距，而实际社会形象才是公共关系工作的出发点。（ ）客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。（ ） 客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
整合营销传播就是整合所有传播营销工具向市场传播信息。（ ）客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
名流公众具有稳定性的特点，所以一直具有很高的价值。（ ） 客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（ ）客观题满分： 1分得分： 0分 A 正确 B 错误
社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。（ ）客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
公共关系的职能有哪些？（本题需展开论述）
什么是公共关系以及公共关系的主要观念有哪些？ 主观题满分： 10分得分： 10分
在公共关系思想的发展过程中，最有代表性的人物分别是 艾维李 、 伯尼斯 、卡特里普和森特。
艾维·李的公共关系思想可以概括为：
公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的
公共关系的基本要素包括社会组织和
公共关系状态是指一个组织所处的 社会关系 和 社会舆论 的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 领导部门 B 管理部门 C 生产部门 D 销售部门