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兰州理工大学-工程管理-管理学（2）
5 ． 借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法叫（ ）。
A．经济方法
B．行政方法
C．法律方法
D．社会方法
4 ． （）是管理工作的核心，贯穿于管理的全过程。 A．计划 B．控制 C．决策 D．领导
3 ． 组织的（ ）是指组织的使命，它明确指出组织是干什么的和应该干什么，是对组织从事什么活动，达到什么目的和对社会起什么作用的具体描述。 A．宗旨 B．目的 C．战略 D．战术
2 ． 领导者影响力是由（ ）权力影响力和非正式的权力影响力构成的。 A．正式 B．基础 C．专业 D．法律
1 ． 科学管理的中心问题是（） A．标准化管理 B．提高生产力 C．报酬制度 D．专业分工
5 ． 全面质量管理是企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。 对 错
4 ． 纠正偏差是控制工作的关键环节，及时发现并纠正计划执行过程中的偏差，以保证计划与目标的实现。这正是控制工作的目的所在。正确的纠正偏差应做好差异的原因分析和采取纠偏措施两项工作。 对 错
3 ． 合理选择控制关键点原则强调的是：组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。 对 错
2 ． 预算是一种以货币和数量表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合计划。 对 错
1 ． 衡量工作成效是指控制过程中将实际工作情况与预先确定的控制标准进行比较，找出实际业绩与控制标准之间的差异，以便于找出目标和计划在实施中的问题，对实际工作做出正确的评估 对 错
5 ． ）（）原则强调的是：主管人员越是尽可能的选择计划的关键点作为控制标准，有重点地实施控制，则控制工作就越有效。 A．合理选择控制关键点 B．要与组织相协调 C．正确反映计划目标的要求 D．控制工作应面向未来
4 ． ）（）就是通过建立一整套财务与非财务指标体系，包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标，对组织的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统地评价。 A．制度化管理 B．管理制度 C．预算控制 D．平衡计分卡
3 ． ）（）是指组织在动态的环境中为保证目标的实现而采取的各种检查、纠偏和调整等一系列活动或过程。 A．管理工作 B．控制工作 C．组织工作 D．领导工作
2 ． ）（）是以分析反映企业经营在各个历史时期状况的数据为基础来为未来活动建立标准。 A．统计分析法 B．技术测定法 C．经验分析法 D．标准分析法
1 ． ）（）控制属于一种预防性控制，它的工作重点并不是控制工作的结果，而是提前采取各种预防性措施，以防止工作过程中可能出现的偏差。 A．反馈控制 B．前馈控制 C．过程控制 D．现场控制
4 ． （）是管理工作的核心，贯穿于管理的全过程。 A．计划 B．控制 C．决策 D．领导
3 ． 组织的（ ）是指组织的使命，它明确指出组织是干什么的和应该干什么，是对组织从事什么活动，达到什么目的和对社会起什么作用的具体描述。 A．宗旨 B．目的 C．战略 D．战术
2 ． 领导者影响力是由（ ）权力影响力和非正式的权力影响力构成的。 A．正式 B．基础 C．专业 D．法律
1 ． 科学管理的中心问题是（） A．标准化管理 B．提高生产力 C．报酬制度 D．专业分工
5 ． 全面质量管理是企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。 对 错
4 ． 纠正偏差是控制工作的关键环节，及时发现并纠正计划执行过程中的偏差，以保证计划与目标的实现。这正是控制工作的目的所在。正确的纠正偏差应做好差异的原因分析和采取纠偏措施两项工作。 对 错
3 ． 合理选择控制关键点原则强调的是：组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。 对 错
2 ． 预算是一种以货币和数量表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合计划。 对 错
1 ． 衡量工作成效是指控制过程中将实际工作情况与预先确定的控制标准进行比较，找出实际业绩与控制标准之间的差异，以便于找出目标和计划在实施中的问题，对实际工作做出正确的评估 对 错
5 ． ）（）原则强调的是：主管人员越是尽可能的选择计划的关键点作为控制标准，有重点地实施控制，则控制工作就越有效。 A．合理选择控制关键点 B．要与组织相协调 C．正确反映计划目标的要求 D．控制工作应面向未来
4 ． ）（）就是通过建立一整套财务与非财务指标体系，包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标，对组织的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统地评价。 A．制度化管理 B．管理制度 C．预算控制 D．平衡计分卡
3 ． ）（）是指组织在动态的环境中为保证目标的实现而采取的各种检查、纠偏和调整等一系列活动或过程。 A．管理工作 B．控制工作 C．组织工作 D．领导工作
2 ． ）（）是以分析反映企业经营在各个历史时期状况的数据为基础来为未来活动建立标准。 A．统计分析法 B．技术测定法 C．经验分析法 D．标准分析法
1 ． ）（）控制属于一种预防性控制，它的工作重点并不是控制工作的结果，而是提前采取各种预防性措施，以防止工作过程中可能出现的偏差。 A．反馈控制 B．前馈控制 C．过程控制 D．现场控制