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国家开放大学企业现场质量管理
假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
标准差
B.
方差
C.
均值
D.
样本方差
从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为 20，样本均值 为 158，第二个样本的样
本量为 10，样本均值为 152，若将它们合并成一个样本， 其样本均值为（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
154
B.
153
C.
155
D.
156
现场OJT（On-the-JobTraining）指的是现场指导。
判断题 (5 分) 5分
A.
对
B.
错
某厂加工手表齿轮轴，为控制齿轮轴直径，应采用（ ）类型的控制图。
单选题 (5 分) 5分
A.
不合格品率
B.
均值-极差
C.
不合格数
D.
不合格品数
组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用矩阵图工具。
判断题 (5 分) 5分
A.
对
B.
错
根据课题来源，QC 小组活动的课题类型一般包括（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
创新性课题
B.
质量部门推荐的指导性课题
C.
自主性课题
D.
上级下达的指令型课题
“没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是重复出现的事物。
判断题 (5 分) 0分
A.
对
B.
错
下述活动中，适合采用六西格玛 DMAIC 方法的有（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
保险公司开发新的保险产品
B.
生产企业改进制造流程
C.
银行优化贷款业务流程
D.
发明一种新的仪器
在散布图中，当 x 值增加，y 值也增加，且点子呈线性分布，比较密集，说明 x、y 两者之间的关系（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
弱正相关
B.
强正相关
C.
弱负相关
D.
强负相关
目视管理要注重实效，是否采用最先进的技术不属于判定其效果的原则。
判断题 (5 分) 0分
A.
对
B.
错
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A 公司的外卖营 养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小 王叫外卖是从以下（ ） 服务质量特性考虑的。
多选题 (5 分) 0分
A.
功能性
B.
时间性
C.
经济性
D.
舒适性
在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。
单选题 (2 分) 2分
A.
质量策划
B.
质量控制
C.
质量保证
D.
质量改进
在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。
单选题 (2 分) 2分
A.
质量策划
B.
质量控制
C.
质量保证
D.
质量改进
开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问P是指（）。
单选题 (2 分) 2分
A.
计划—实施—检查—处置
B.
组织—实施—检查—处置
C.
计划—实施—控制—协调
D.
计划—组织—指挥—协调
企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），由此企业应该加强全面质量管理。
单选题 (2 分) 2分
A.
事前预防
B.
事后把关
C.
全面控制
D.
统计控制
单选题 (5 分) 5分
A.
标准差
B.
方差
C.
均值
D.
样本方差
从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为 20，样本均值 为 158，第二个样本的样
本量为 10，样本均值为 152，若将它们合并成一个样本， 其样本均值为（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
154
B.
153
C.
155
D.
156
现场OJT（On-the-JobTraining）指的是现场指导。
判断题 (5 分) 5分
A.
对
B.
错
某厂加工手表齿轮轴，为控制齿轮轴直径，应采用（ ）类型的控制图。
单选题 (5 分) 5分
A.
不合格品率
B.
均值-极差
C.
不合格数
D.
不合格品数
组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用矩阵图工具。
判断题 (5 分) 5分
A.
对
B.
错
根据课题来源，QC 小组活动的课题类型一般包括（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
创新性课题
B.
质量部门推荐的指导性课题
C.
自主性课题
D.
上级下达的指令型课题
“没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是重复出现的事物。
判断题 (5 分) 0分
A.
对
B.
错
下述活动中，适合采用六西格玛 DMAIC 方法的有（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
保险公司开发新的保险产品
B.
生产企业改进制造流程
C.
银行优化贷款业务流程
D.
发明一种新的仪器
在散布图中，当 x 值增加，y 值也增加，且点子呈线性分布，比较密集，说明 x、y 两者之间的关系（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
弱正相关
B.
强正相关
C.
弱负相关
D.
强负相关
目视管理要注重实效，是否采用最先进的技术不属于判定其效果的原则。
判断题 (5 分) 0分
A.
对
B.
错
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A 公司的外卖营 养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小 王叫外卖是从以下（ ） 服务质量特性考虑的。
多选题 (5 分) 0分
A.
功能性
B.
时间性
C.
经济性
D.
舒适性
在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。
单选题 (2 分) 2分
A.
质量策划
B.
质量控制
C.
质量保证
D.
质量改进
在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。
单选题 (2 分) 2分
A.
质量策划
B.
质量控制
C.
质量保证
D.
质量改进
开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问P是指（）。
单选题 (2 分) 2分
A.
计划—实施—检查—处置
B.
组织—实施—检查—处置
C.
计划—实施—控制—协调
D.
计划—组织—指挥—协调
企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），由此企业应该加强全面质量管理。
单选题 (2 分) 2分
A.
事前预防
B.
事后把关
C.
全面控制
D.
统计控制