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国家开放大学商务谈判实务1
商务谈判种类按谈判参与的利益主体方可划分为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
个体谈判
B.
集体谈判
C.
双边谈判
D.
多边谈判
商务谈判种类按谈判者的态度可划分为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
价值型谈判
B.
硬式谈判
C.
软式谈判
D.
价格型谈判
商务谈判人员必须具有的基本才能除了个人魅力、勇气、心理透视、机智、公关口才、交际能力等之外，还包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
丰富的知识
B.
审慎与守口如瓶
C.
较强的记忆力和耐心
D.
恰当运用策略
商务谈判是一项既紧张激烈又复杂多变的活动，谈判人员必须具备多种思维能力才能应付各种谈判场景，具体包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
辩证思维
B.
权变思维
C.
逆向思维
D.
诡诈思维
按照谈判团队的人数，商务谈判类型可分为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
个体谈判
B.
双方谈判
C.
集体谈判
D.
多边谈判
以货物买卖为例，一般谈判团队的角色包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
首席代表
B.
技术代表
C.
商务代表
D.
财务代表
谈判开局后选择中性话题入题，可以缓解谈判初期的紧张气氛，又不容易出现触碰对方的各种忌讳，以下属于中性话题的（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
旅游与餐饮
B.
娱乐和时尚
C.
健康和疾病
D.
政治和宗教
谈判开局后，如果双方比较熟悉和了解，可以选择双方感兴趣的话题入题，接近距离，双方产生共鸣，以下属于双方感兴趣的话题（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
某经理您的高尔夫打得很好
B.
您儿子很优秀，向我们传授经验
C.
我们两企业今年都入围中国100强企业
D.
听说某经理最近身体不好，现在怎样了
报价策略主要包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
报价的时间策略
B.
报价的时机策略
C.
报价的心理策略
D.
报价的差别策略
以下报价属于心理策略的是（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
人参以克为单位报价
B.
机票以座舱不同报价
C.
成套设备分为主机报价和配件报价
D.
商品按不同客户报价
磋商中正确的让步方式有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
让步幅度由大变小
B.
收回让步
C.
等额让步
D.
让步幅度由小变大
磋商中错误的让步方式是（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
最后一次让步的幅度过大
B.
每次让步额度相等
C.
让步幅度由小变大
D.
一开始全让出去
谈判成交的信号多种多样。当谈判接近约定时间时，谈判者要注意观察对手的表情，认真倾听对手的话语。下列选项可视为成交信号的是（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
主谈以总结性语言陈述
B.
谈判代表开始收拾记录本
C.
谈判代表大多表情放松
D.
谈判者态度坚定果断
谈判不一定都能够以成交圆满结束，因此，谈判者要做好充分的心理准备，从容面对谈判的各种结束形式和可能结果。谈判可能出现的情况有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
成交
B.
中止
C.
交易
D.
破裂
商务合同是界定交易双方的权利和义务的法律性文书，具有书写严格和履行严肃的特性。合同书写必须符合以下基本要求（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
说什么写什么
B.
商务性与法律性并重
C.
适合双方文化习惯
D.
具有标准化和国际性
多选题 (1 分) 1分
A.
个体谈判
B.
集体谈判
C.
双边谈判
D.
多边谈判
商务谈判种类按谈判者的态度可划分为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
价值型谈判
B.
硬式谈判
C.
软式谈判
D.
价格型谈判
商务谈判人员必须具有的基本才能除了个人魅力、勇气、心理透视、机智、公关口才、交际能力等之外，还包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
丰富的知识
B.
审慎与守口如瓶
C.
较强的记忆力和耐心
D.
恰当运用策略
商务谈判是一项既紧张激烈又复杂多变的活动，谈判人员必须具备多种思维能力才能应付各种谈判场景，具体包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
辩证思维
B.
权变思维
C.
逆向思维
D.
诡诈思维
按照谈判团队的人数，商务谈判类型可分为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
个体谈判
B.
双方谈判
C.
集体谈判
D.
多边谈判
以货物买卖为例，一般谈判团队的角色包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
首席代表
B.
技术代表
C.
商务代表
D.
财务代表
谈判开局后选择中性话题入题，可以缓解谈判初期的紧张气氛，又不容易出现触碰对方的各种忌讳，以下属于中性话题的（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
旅游与餐饮
B.
娱乐和时尚
C.
健康和疾病
D.
政治和宗教
谈判开局后，如果双方比较熟悉和了解，可以选择双方感兴趣的话题入题，接近距离，双方产生共鸣，以下属于双方感兴趣的话题（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
某经理您的高尔夫打得很好
B.
您儿子很优秀，向我们传授经验
C.
我们两企业今年都入围中国100强企业
D.
听说某经理最近身体不好，现在怎样了
报价策略主要包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
报价的时间策略
B.
报价的时机策略
C.
报价的心理策略
D.
报价的差别策略
以下报价属于心理策略的是（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
人参以克为单位报价
B.
机票以座舱不同报价
C.
成套设备分为主机报价和配件报价
D.
商品按不同客户报价
磋商中正确的让步方式有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
让步幅度由大变小
B.
收回让步
C.
等额让步
D.
让步幅度由小变大
磋商中错误的让步方式是（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
最后一次让步的幅度过大
B.
每次让步额度相等
C.
让步幅度由小变大
D.
一开始全让出去
谈判成交的信号多种多样。当谈判接近约定时间时，谈判者要注意观察对手的表情，认真倾听对手的话语。下列选项可视为成交信号的是（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
主谈以总结性语言陈述
B.
谈判代表开始收拾记录本
C.
谈判代表大多表情放松
D.
谈判者态度坚定果断
谈判不一定都能够以成交圆满结束，因此，谈判者要做好充分的心理准备，从容面对谈判的各种结束形式和可能结果。谈判可能出现的情况有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
成交
B.
中止
C.
交易
D.
破裂
商务合同是界定交易双方的权利和义务的法律性文书，具有书写严格和履行严肃的特性。合同书写必须符合以下基本要求（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
说什么写什么
B.
商务性与法律性并重
C.
适合双方文化习惯
D.
具有标准化和国际性