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河南工业职业技术学院酒店服务礼仪
女员工面容化妆的总的原则是：
A.化妆上岗，淡妆上岗
B.浓妆淡抹
C.素面上岗
D.根据个人情况确定 放在身旁的扶手
服饰的色彩搭配的基本方法不包括：
A.同色搭配法
B.差异搭配法
C.相似搭配法
D.主辅搭配法
下列坐姿手臂位置的摆放不正确的是：
A.放在两条大腿上
B.放在一条大腿上
C.手夹于两腿间或双手抱在腿上
D.放在身旁的扶手
女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合：
A.同量同色
B.同品同量
C.同质同量
D.同质同色
握手的次序正确的是：
A.男士先，女士后
B.晚辈先，长辈后
C.尊者居前
D.下级先，上级后
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：
A.对方先挂
B.自己先挂
C.地位高者先挂
D.都不对
所谓着装过异可分为（ ）三种。
A.款式过异
B.头型过异
C.搭配过异
D.穿法过异
致意时最简单的常用礼节，适宜使用的场合有（ ）
A.不宜交谈
B.一面之交
C.多次见面
D.不戴帽子
举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征
A.宣传性
B.独特性
C.便携性
D.实用性
对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识
A.尊重为本
B.积极参与
C.不得干涉
D.遵守法规商务礼仪
下列走姿正确的是：
A.目光注视左右
B.同行排成行
C.手插在衣服口袋里
D.走路要用腰力
优质的服务是从（ ）服务开始的、
A.微笑
B.礼貌
C.细心
D.都不对
（ ）是指一个人对一种事物的认识水平和某种技能的养成。
A.礼貌
B.礼节
C.修养
D.都不对
我们在为客人处理服务上的问题时，如果客人提出某些问题超越了自己的权限，我们应该说（ ）
A.“不行”
B.“对不起，我没有权利做主，我去请示一下领导，您看行吗？”
C.“没办法”
D.都不对
下列哪些不符合餐厅服务员在工作中的礼仪规范
A.按规定着装上岗，佩戴工作牌，服装平整，纽扣系齐。
B.卷裤脚、穿背心拖鞋上岗
C.在工作时修指甲、挖鼻挖耳、伸懒腰。
D.迎宾客在前，送客走在后。
A.化妆上岗，淡妆上岗
B.浓妆淡抹
C.素面上岗
D.根据个人情况确定 放在身旁的扶手
服饰的色彩搭配的基本方法不包括：
A.同色搭配法
B.差异搭配法
C.相似搭配法
D.主辅搭配法
下列坐姿手臂位置的摆放不正确的是：
A.放在两条大腿上
B.放在一条大腿上
C.手夹于两腿间或双手抱在腿上
D.放在身旁的扶手
女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合：
A.同量同色
B.同品同量
C.同质同量
D.同质同色
握手的次序正确的是：
A.男士先，女士后
B.晚辈先，长辈后
C.尊者居前
D.下级先，上级后
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：
A.对方先挂
B.自己先挂
C.地位高者先挂
D.都不对
所谓着装过异可分为（ ）三种。
A.款式过异
B.头型过异
C.搭配过异
D.穿法过异
致意时最简单的常用礼节，适宜使用的场合有（ ）
A.不宜交谈
B.一面之交
C.多次见面
D.不戴帽子
举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征
A.宣传性
B.独特性
C.便携性
D.实用性
对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识
A.尊重为本
B.积极参与
C.不得干涉
D.遵守法规商务礼仪
下列走姿正确的是：
A.目光注视左右
B.同行排成行
C.手插在衣服口袋里
D.走路要用腰力
优质的服务是从（ ）服务开始的、
A.微笑
B.礼貌
C.细心
D.都不对
（ ）是指一个人对一种事物的认识水平和某种技能的养成。
A.礼貌
B.礼节
C.修养
D.都不对
我们在为客人处理服务上的问题时，如果客人提出某些问题超越了自己的权限，我们应该说（ ）
A.“不行”
B.“对不起，我没有权利做主，我去请示一下领导，您看行吗？”
C.“没办法”
D.都不对
下列哪些不符合餐厅服务员在工作中的礼仪规范
A.按规定着装上岗，佩戴工作牌，服装平整，纽扣系齐。
B.卷裤脚、穿背心拖鞋上岗
C.在工作时修指甲、挖鼻挖耳、伸懒腰。
D.迎宾客在前，送客走在后。