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国家开放大学公共关系学
公共关系部作为组织的职能部门有其自身的特点。从机构性质上看，公共关系部的首项特点应该是（ ）。
选择一项：
A.
协同性
B.
专业性
C.
自主性
D.
服务性
设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则（ ）。 选择一项： A. 自主性、服务性、专业性 B. 规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性 C. 专业性、协同性、自主性、权威性 D. 规模适应性、工作针对性、整体协调性
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。 选择一项： A. 销售部门 B. 广告宣传部门 C. 接待部门 D. 办公室
公共关系部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。目前，（ ）在我国组织中应用比较普遍。 选择一项： A. 部门并列型 B. 总经理直接负责型 C. 部门所属型 D. 办公室
（ ）是由各具专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成，专门从事公共关系方面的有关咨询和公共关系活动，受具体企事业单位委托，为其开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构。 选择一项： A. 公共关系学者 B. 公共关系部门 C. 公共关系顾问 D. 公共咨询公司
（ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。 选择一项： A. 公共关系学者 B. 公共关系部门 C. 公共关系顾问 D. 公共关系教育家
气质指人的相对稳定的个性特点，表现为人的情感、认识、语言和行动中比较稳定的心理特征，它是构成公共关系人员素质的重要方面。古希腊医学专家希波克拉底将人类气质类型分为四种，分别为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。我们一般认为（ ）气质类型的人更适合从事公共关系工作。 选择一项： A. 粘液质 B. 胆汁质 C. 多血质 D. 抑郁质
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ ）。 选择一项： A. 公正无私 B. 开朗、有耐心、能宽容 C. 实事求是 D. 创新能力
选拔和培养公关人员，是我国当前开展公共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人员时应该首先坚持（ ）的原则。 选择一项： A. 因人施仁、任人唯贤 B. 广选博择、正视能力 C. 因职寻人、确定条件 D. 取人之长、忍人之短
（ ）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。 选择一项： A. 公众态度 B. 组织形象 C. 组织信誉 D. 知名度
高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。 选择一项： A. 最佳 B. 较为安全稳定 C. 不良 D. 恶劣
组织公共关系处于不良状态的是（ ）。 选择一项： A. 高知名度、高美誉度 B. 低知名度、低美誉度 C. 高美誉度、低知名度 D. 高知名度、低美誉度
反映组织社会名气大小的客观指标是（ ）。 选择一项： A. 美誉度 B. 信誉度 C. 知名度 D. 成熟度
分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。 选择一项： A. 组织形象象限图 B. 组织形象象限图 C. 语义差异分析法 D. 形象要素差距图
对于复杂的社会问题，（ ）是一种准确率高，且省时、省力、省钱的好方法。 选择一项： A. 分区多级抽样法 B. 配额抽样法 C. 简单随机抽样法 D. 分层随机抽样法
设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则（ ）。 选择一项： A. 自主性、服务性、专业性 B. 规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性 C. 专业性、协同性、自主性、权威性 D. 规模适应性、工作针对性、整体协调性
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。 选择一项： A. 销售部门 B. 广告宣传部门 C. 接待部门 D. 办公室
公共关系部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。目前，（ ）在我国组织中应用比较普遍。 选择一项： A. 部门并列型 B. 总经理直接负责型 C. 部门所属型 D. 办公室
（ ）是由各具专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成，专门从事公共关系方面的有关咨询和公共关系活动，受具体企事业单位委托，为其开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构。 选择一项： A. 公共关系学者 B. 公共关系部门 C. 公共关系顾问 D. 公共咨询公司
（ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。 选择一项： A. 公共关系学者 B. 公共关系部门 C. 公共关系顾问 D. 公共关系教育家
气质指人的相对稳定的个性特点，表现为人的情感、认识、语言和行动中比较稳定的心理特征，它是构成公共关系人员素质的重要方面。古希腊医学专家希波克拉底将人类气质类型分为四种，分别为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。我们一般认为（ ）气质类型的人更适合从事公共关系工作。 选择一项： A. 粘液质 B. 胆汁质 C. 多血质 D. 抑郁质
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ ）。 选择一项： A. 公正无私 B. 开朗、有耐心、能宽容 C. 实事求是 D. 创新能力
选拔和培养公关人员，是我国当前开展公共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人员时应该首先坚持（ ）的原则。 选择一项： A. 因人施仁、任人唯贤 B. 广选博择、正视能力 C. 因职寻人、确定条件 D. 取人之长、忍人之短
（ ）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。 选择一项： A. 公众态度 B. 组织形象 C. 组织信誉 D. 知名度
高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。 选择一项： A. 最佳 B. 较为安全稳定 C. 不良 D. 恶劣
组织公共关系处于不良状态的是（ ）。 选择一项： A. 高知名度、高美誉度 B. 低知名度、低美誉度 C. 高美誉度、低知名度 D. 高知名度、低美誉度
反映组织社会名气大小的客观指标是（ ）。 选择一项： A. 美誉度 B. 信誉度 C. 知名度 D. 成熟度
分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。 选择一项： A. 组织形象象限图 B. 组织形象象限图 C. 语义差异分析法 D. 形象要素差距图
对于复杂的社会问题，（ ）是一种准确率高，且省时、省力、省钱的好方法。 选择一项： A. 分区多级抽样法 B. 配额抽样法 C. 简单随机抽样法 D. 分层随机抽样法