注意：此页面搜索的是所有试题
贵州理工学院质量管理与控制
“对过程进行分析”属于过程改进的（）
(A) 计划阶段
(B) 转移阶段
(C) 运作管理阶段
(D) 评审阶段
产品质量的最终裁判者是（） (A) 质检员 (B) 公司领导 (C) 政府质量监督部门 (D) 顾客
根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（） (A) 领导作用 (B) 全员参与 (C) 过程方法 (D) 基于事实的决策方法
给核心过程提供了基础保证，但没有给产品和服务直接增加价值的过程，称为（） (A) 设计过程 (B) 生产提供过程 (C) 支持过程 (D) 供应和合作过程
工作图设计属于产品设计过程中的（） (A) 产品构思阶段 (B) 总体方案设计阶段 (C) 初步设计阶段 (D) 详细设计与试制阶段
识别顾客的最简单方法是（） (A) 顾客的需要 (B) 顾客的忠诚 (C) 顾客满意过程模型 (D) 顾客——供方过程模型
与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（） (A) 符合规格 (B) 适用性 (C) 生产需要 (D) 质量越高越好
六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的（） (A) 福特公司 (B) 摩托罗拉公司 (C) 通用公司 (D) 杜邦公司
反映一个组织最重要的和永恒的信条是（） (A) 核心价值观 (B) 组织的使命 (C) 愿景 (D) 组织的社会责任
顾客满意度指数最典型的国家是（） (A) 瑞典 (B) 美国 (C) 德国 (D) 意大利
下列属于外部故障成本的是（） (A) 退货费 (B) 返工费 (C) 质量评审费 (D) 质量信息费
下列质量观念中，属于“大质量”观的是（） (A) 制造有形产品 (B) 质量被视为经营问题 (C) 直接与产品的制造相关的过程 (D) 质量管理培训集中在质量部门
根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（） (A) 技术方面的特性 (B) 社会方面的特性 (C) 心理方面的特性 (D) 安全方面 的特性
企业的“治理”主要解决的是（） (A) 企业管理人员的激励与约束问题 (B) 企业技术人 员的激励与约束问题 (C) 企业一般员工的激励与约束问题 (D) 企业经理层的激励与约束问题
商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） (A) 魅力特性 (B) 必须特性 (C) 线性特性 (D) 非线性特性
产品质量的最终裁判者是（） (A) 质检员 (B) 公司领导 (C) 政府质量监督部门 (D) 顾客
根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（） (A) 领导作用 (B) 全员参与 (C) 过程方法 (D) 基于事实的决策方法
给核心过程提供了基础保证，但没有给产品和服务直接增加价值的过程，称为（） (A) 设计过程 (B) 生产提供过程 (C) 支持过程 (D) 供应和合作过程
工作图设计属于产品设计过程中的（） (A) 产品构思阶段 (B) 总体方案设计阶段 (C) 初步设计阶段 (D) 详细设计与试制阶段
识别顾客的最简单方法是（） (A) 顾客的需要 (B) 顾客的忠诚 (C) 顾客满意过程模型 (D) 顾客——供方过程模型
与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（） (A) 符合规格 (B) 适用性 (C) 生产需要 (D) 质量越高越好
六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的（） (A) 福特公司 (B) 摩托罗拉公司 (C) 通用公司 (D) 杜邦公司
反映一个组织最重要的和永恒的信条是（） (A) 核心价值观 (B) 组织的使命 (C) 愿景 (D) 组织的社会责任
顾客满意度指数最典型的国家是（） (A) 瑞典 (B) 美国 (C) 德国 (D) 意大利
下列属于外部故障成本的是（） (A) 退货费 (B) 返工费 (C) 质量评审费 (D) 质量信息费
下列质量观念中，属于“大质量”观的是（） (A) 制造有形产品 (B) 质量被视为经营问题 (C) 直接与产品的制造相关的过程 (D) 质量管理培训集中在质量部门
根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（） (A) 技术方面的特性 (B) 社会方面的特性 (C) 心理方面的特性 (D) 安全方面 的特性
企业的“治理”主要解决的是（） (A) 企业管理人员的激励与约束问题 (B) 企业技术人 员的激励与约束问题 (C) 企业一般员工的激励与约束问题 (D) 企业经理层的激励与约束问题
商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） (A) 魅力特性 (B) 必须特性 (C) 线性特性 (D) 非线性特性