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国开商务谈判实务
影响开局气氛的因素有谈判双方的关系及实力的对比情况、表情、眼神、气质、服饰、风度和谈判座次。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

控制商务谈判气氛的策略包括协商式开局策略、慎重式开局策略、职责式开局策略和进攻式开局策略。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

谈判摸底的方法包括火力侦察法、迂回询问法、聚焦深入法和示错印证法。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

影响开局气氛的个人因素有谈判双方之间的关系、实力对比、谈判座次和传播媒介。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

口头报价的缺点有灵活性更大、对方可推测出己方最终目标和对于一些复杂要点容易产生误会。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

投石问路策略、吹毛求疵策略、感情投资策略和最后通牒策略都包含有讨价还价策略。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

当谈判陷入僵局时,可以采取的处理方法和技巧有补偿法、暂时休会策略和更换谈判人员。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

商务谈判终结的判断依据有谈判所用时间、涉及交易条件、谈判策略和冷冻策略。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

谈判破裂的方式有友好破裂和对立破裂。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

商务谈判所用的时间确定可以分为所需时间、所花时间、所限时间和竞争时间。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错

用幽默的方式来消除谈判对手的戒备心理,使其积极参与到谈判中来,这种方法指的是( )。
单选题 (4 分) 4分
A.
幽默法

B.
感情攻击法

C.
称赞法

D.
诱导法

下列不属于营造高调气氛的方法的是()
单选题 (4 分) 4分
A.
沉默法

B.
感情攻击法

C.
幽默法

D.
称赞法

适用于双方过去有过商务往来,但对方曾有过不太令人满意的表现的情况
单选题 (4 分) 4分
A.
慎重式开局策略

B.
坦诚式开局策略

C.
协商式开局策略

D.
进攻式开局策略

指通过语言和行为来表达己方强硬的态度,从而获得谈判对手必要的尊重,并借此给对方制造心理压力,使谈判顺利进行下去。
单选题 (4 分) 4分
A.
协商式开局策略

B.
坦诚式开局策略

C.
慎重式开局策略

D.
进攻式开局策略

表明己方意图错误的做法是()
单选题 (4 分) 4分
A.
使双方均有发言机会

B.
措辞友好

C.
突出重点

D.
一定要讲出自己的全部需求