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国家开放大学推销策略与艺术1
在为他人作介绍时，不恰当的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
先向年轻者介绍年长者
B.
先向女士介绍男士
C.
先向身份高者介绍身份低者
D.
对身份相当的同性者，向先到者介绍后到者
推销人员千方百计地说服客户购买，发起主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
解决问题导向型
B.
客户导向型
C.
强力推销导向型
D.
推销技巧导向型
某公司的一位推销人员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜在客户，这种方法属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
市场咨询法
B.
网络搜寻法
C.
个人观察法
D.
资料查询法
推销员在进行自我介绍时，以下哪个方面不是必须说明的？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.本人姓名
B.供职单位
C.担负的职务或从事的具体工作
D.个人兴趣和爱好
以下哪一种模式适用于有着明确的购买愿望和购买目标的客户，是零售推销的适用的模式？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.“爱达”模式
B.“迪伯达”模式
C.“费比”模式
D.“埃德帕”模式
既不关心推销人员又不关心购买行为的客户属于下列哪类客户？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.漠不关心型
B.软心肠型
C.防卫型
D.干练型
一般情况下，在交际中，每次目光接触的时间不要超过（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.5秒钟
B.10秒钟
C.3秒钟
D.半分钟
握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.长者先伸手
B.女士先伸手
C.见面和离别时握手
D.戴手套握手
在使用微信和QQ与客户沟通时，以下哪个是不合适的？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.昵称用真实姓名
B.收到语音类信息不回复
C.文字简洁明了
D.不在别人休息的时间发消息
以下哪一个不是MAN法则判断某个人或组织是否为潜在客户的条件：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.资金
B.决策权
C.个性
D.需要
推销工作的起点是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.准备产品
B.寻找客户
C.约见顾客
D.介绍自己
以下哪一个不是企业内部资料？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
财务部门的资料
B.
推销部门的资料
C.
服务部门的资料
D.
工商企业名录
小李在一次给王经理推销净水机时，在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好，便记录下张总的一些情况。小李寻找客户的方法是 （ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.向导协助法
B.中心开花法
C.个人观察法
D.连锁介绍法
二八法则对推销工作的意义是：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.要注意客户需求的差异性，针对客户需求推销适当的产品
B.推销人员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户，找对努力的方向
C.要准确掌握拥有购买决策权的人
D.推销人员要掌握对方的经济实力
地毯式寻找法是一种无遗漏的寻找客户的方法，但是它也有明显的不足，以下哪一点是地毯式寻找法的缺点？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.受推销人员个人素质和能力的影响较大
B.推销人员常常处于被动地位
C.难以找到合适的向导
D.成本高、费时、费力
单选题 (2 分) 2分
A.
先向年轻者介绍年长者
B.
先向女士介绍男士
C.
先向身份高者介绍身份低者
D.
对身份相当的同性者，向先到者介绍后到者
推销人员千方百计地说服客户购买，发起主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
解决问题导向型
B.
客户导向型
C.
强力推销导向型
D.
推销技巧导向型
某公司的一位推销人员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜在客户，这种方法属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
市场咨询法
B.
网络搜寻法
C.
个人观察法
D.
资料查询法
推销员在进行自我介绍时，以下哪个方面不是必须说明的？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.本人姓名
B.供职单位
C.担负的职务或从事的具体工作
D.个人兴趣和爱好
以下哪一种模式适用于有着明确的购买愿望和购买目标的客户，是零售推销的适用的模式？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.“爱达”模式
B.“迪伯达”模式
C.“费比”模式
D.“埃德帕”模式
既不关心推销人员又不关心购买行为的客户属于下列哪类客户？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.漠不关心型
B.软心肠型
C.防卫型
D.干练型
一般情况下，在交际中，每次目光接触的时间不要超过（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.5秒钟
B.10秒钟
C.3秒钟
D.半分钟
握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.长者先伸手
B.女士先伸手
C.见面和离别时握手
D.戴手套握手
在使用微信和QQ与客户沟通时，以下哪个是不合适的？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.昵称用真实姓名
B.收到语音类信息不回复
C.文字简洁明了
D.不在别人休息的时间发消息
以下哪一个不是MAN法则判断某个人或组织是否为潜在客户的条件：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.资金
B.决策权
C.个性
D.需要
推销工作的起点是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.准备产品
B.寻找客户
C.约见顾客
D.介绍自己
以下哪一个不是企业内部资料？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
财务部门的资料
B.
推销部门的资料
C.
服务部门的资料
D.
工商企业名录
小李在一次给王经理推销净水机时，在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好，便记录下张总的一些情况。小李寻找客户的方法是 （ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.向导协助法
B.中心开花法
C.个人观察法
D.连锁介绍法
二八法则对推销工作的意义是：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.要注意客户需求的差异性，针对客户需求推销适当的产品
B.推销人员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户，找对努力的方向
C.要准确掌握拥有购买决策权的人
D.推销人员要掌握对方的经济实力
地毯式寻找法是一种无遗漏的寻找客户的方法，但是它也有明显的不足，以下哪一点是地毯式寻找法的缺点？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.受推销人员个人素质和能力的影响较大
B.推销人员常常处于被动地位
C.难以找到合适的向导
D.成本高、费时、费力