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国家开放大学消费者权益保护法1
狭义上的消费者保护法指:



单选题 (2 分) 2分
A.
《中华人民共和国消费者保护法》

B.
《中华人民共和国消费者权益保护法》

C.
《消费者保护法》

D.
《消费者权益保护法》

首次提出消费者权利概念的是美国前总统是
单选题 (2 分) 2分
A.
尼克松

B.
华盛顿

C.
杰弗逊

D.
约翰肯尼迪

第一次以法律形式确认消费者权利跌国家是
单选题 (2 分) 2分
A.
美国

B.
德国

C.
日本

D.
英国

为了使面粉增白,某工厂在面粉中掺入有毒化工原料,该行为侵犯了消费者的
单选题 (2 分) 2分
A.
安全权

B.
公平交易权

C.
受尊重权

D.
求偿权

商场柜台张贴“无心购买,免开尊口”的告示,该告示侵犯了消费者的
单选题 (2 分) 2分
A.
公平交易权

B.
选择权

C.
知情权

D.
受尊重权

消费在消费者保护法中的含义是( )。


回答错误
单选题 (2 分) 0分
A.
是人类生产生活领域的一切物质消耗

B.
是人类为满足自己及家庭生活需要而作出的物质消耗

C.
人类满足其需求的方式

D.
是消费者为满足个人或家庭生活需要,通过市场获得使用消费资料和服务的活动



消费合同是()
单选题 (2 分) 2分
A.
双务合同

B.
单务合同

C.
无偿合同

D.
标准合同

我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是
单选题 (2 分) 2分
A.
产品质量法

B.
消费者权益保护法

C.
反不正当竞争法

D.
商标法

与消费者的知悉真情权相对应的经营者义务是
单选题 (2 分) 2分
A.
听取意见和接受监督

B.
保障人身和财产安全

C.
不作虚假宣传

D.
出具相应凭证和单据

某厂出售家用电脑,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责。该声明属于
单选题 (2 分) 2分
A.
产品侵权行为

B.
无效民事行为

C.
单方免责合法声明

D.
民事欺诈行为

经营者向消费者提供商品或者服务,应当( )



多选题 (3 分) 3分
A.
恪守社会公德

B.
诚信经营

C.
保障消费者的合法权益

D.
不得设定不公平、不合理的交易条件

消费者在购买、使用商品和接受服务时( )。



多选题 (3 分) 3分
A.
有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

B.
享有个人信息依法得到保护的权利

C.
享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

D.
有权拒绝经营者的强制交易行为

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由。下列不适用无理由退货的有( )



多选题 (3 分) 3分
A.
消费者定作的商品

B.
鲜活易腐的商品

C.
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.
其他根据商品性质不宜退货,未经消费者在购买时确认的商品

经营者收集、使用消费者个人信息,应当( )



多选题 (3 分) 3分
A.
遵循合法、正当、必要的原则

B.
经消费者同意

C.
明示收集、使用信息的目的、方式和范围

D.
对其收集、使用规则保密

经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的( )等与消费者有重大利害关系的内容。



多选题 (3 分) 3分
A.
数量和质量

B.
价款或者费用

C.
履行期限和方式

D.
安全注意事项和风险警示