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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
由于推销工作是开放性的,决定了推销人员要养成随时推销的习惯,也就决定了推销人员的性格是开放性的(注意性格的开放性与一个人性格的内向或外向是有区别的)。

推销人员要选择适当的时间与对方进行预约,如不选择周一和周末,不选择刚上班或快下班的时候,也不选择重大节假日前后,而以对方相对比较空闲的时间进行预约为宜。

不仅关心自己的购买行为, 也关心与顾客之间的关系的销售员不属于销售技巧型


满足需要,是顾客购买的基本动机。

商品的推销活动是向顾客实施服务的过程,是向顾客宣传、倡议一种新观念的过程。

开展市场调查研究,是企业经营活动中的重要组成部分,也是企业生产经营决策重要信息的来源。

推销人员代表企业在市场上“攻城掠地",实际上是企业文化的传播者,也是企业形象的代言人。

任何商品销售活动得以实现均必须具备三个基本要素,即销售人员、销售品和顾客。


顾客在购买过程中小心谨慎, 斤斤计较, 总希望获得更多的利益的顾客类型不是防卫型


不仅关心自己的购买行为, 也关心与顾客之间的关系的销售员属于强力销售型


一般面对正门一方为上座,应安排客方面对正门就座、主方背对正门就座为好。

顾客在购买过程中小心谨慎, 斤斤计较, 总希望获得更多的利益的顾客类型是防卫型


一个合格的销售人员没必要全面了解自己所销售产品,能卖出去就好了


现代推销更强调买卖双方之间的人员沟通,但它不等于市场营销。

强力推销型,即推销人员方格图中的(1,1)型推销人员具有强烈的成就感与事业心。这种推销人员的心态与顾客导向型正好相反,只重视推销是否成功,而不考虑顾客的需要和利益。