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贺州学院服务心理学
人们对客观事物并不是全面接受,而只是根据个人的经验、兴趣、身份、情绪等的不同,有选择地知觉其中的一部分,这是知觉的()
A.整体性
B.解释性
C.选择性
D.恒常性

旅游动机得产生取决于旅游者得需要与()
A.客观刺激
B.参考群体
C.闲暇时间
D.经济状况

人得个性中最活跃得因素就是()
A.能力
B.意志
C.性格
D.个性意识倾向性

1879年,心理学从哲学里分离出来成为一门独立得科学,其创始人就是()
A.冯特
B.尼采
C.库克
D.伏尔泰

同一感觉器官在不同刺激物作用下,感觉在强度与性质上发生变化得现象称为()
A.闪光融合
B.对比
C.后象
D.感觉得相互影响

根据主体得知识经验,对知觉对象加工处理,并用语词把它们标示出来。这就是知觉得()
A.理解性
B.恒常性
C.选择性
D.整体性

以下选项中,被称为认识世界得开端,我们关于世界一切知识得最初源泉得就是()
A.知觉
B.感觉
C.需要
D.意志

旅游者总就是将饭店得名称、品牌、布局、外观、服务水准、价格等方面得情况综合在一起形成对饭店认识,这就是()
A.知觉得主观性
B.知觉得选择性
C.知觉得联想性
D.知觉得整体性

心理学上的第三势力是()
A.行为主义心理学
B.人本主义心理学
C.精神分析心理学
D.结构主义心理学

佛洛依德的人格结构理论中()是代表理想的部分
A.本我
B.自我
C.超我
D.新我

佛洛依德把人的心理活动分为三个层次,即()
A.本我、自我、超我
B.意识、潜意识、前意识
C.思考、判断、感觉
D.欲望、冲动、生命力

()马斯洛人格结构理论的核心。
A.自我实现
B.自我尊重
C.自我潜能
D.自我意识

从服务心理学的研究范围看,顾客和服务人员的决策、行为及人际关系受()两个方面因素的影响。
A.内因、外因
B.生理、心理
C.年龄、性别
D.健康、心理

服务业即我们通常所说的()
A.第一产业
B.第二产业
C.第三产业
D.朝阳产业

)是认识事物的最简单过程,实现过程的开始基础,是科学发现和技术创作的必要前提,是维持正常心理活动的必要条件。
A.感知
B.思维
C.想象
D.判断