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国家开放大学邮政业务市场开发
邮政企业市场开发流程的第一步是（ ）
单选题 (7 分) 7分
A.
析客户需求
B.
搜集市场信息
C.
分析市场信息
D.
分析竞争对手策略
微观环境信息主要包括（ ）
多选题 (7 分) 7分
A.
客户信息
B.
协作者信息
C.
竞争者信息
D.
产品信息
邮政新产品的开发原则
多选题 (7 分) 7分
A.
市场有需求
B.
邮政企业有优势
C.
经营有效益
D.
可行性
常见的寻找客户的方法很多，下列哪个不属于这些方法（ ）
单选题 (7 分) 7分
A.
客户介绍法
B.
中心开花法
C.
网络寻找法
D.
询问补偿法
常用的推销方式有（ ）等
多选题 (7 分) 7分
A.
临时推销
B.
特殊场合推销
C.
上门推销
D.
窗口推销
个性化邮票由主票与附票组成，用于收藏，不能寄信。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
商函业务定位为“到户的广告” 。
判断题 (10 分) 10分
A. 对
B. 错
封片业务是函件发展的成长型业务，随着社会的发展和进步，封片业务需要创新和拓展功能，并不断与互联网结合发展。
判断题 (10 分) 10分
A. 对
B. 错
账单业务的主要目标客户是金融企业、房地产企业和公用事业类单位。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
邮掌柜店铺系统的主要功能就是帮助店面实现会员制管理。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
餐饮娱乐业一般不属于商函的目标市场。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
朋友圈广告主要特征
多选题 (10 分) 10分
A.
基础定向
B.
特殊定向
C.
时间定向
D.
互动传播
互联网媒体的主要推广方式有（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
公众号推广
B.
品牌活动推广
C.
移动应用推广
D.
网页广告
商函业务的营销流程是（ ）、名址分析、营销策划、营销测试、营销执行、评估优化。
单选题 (10 分) 10分
A.
客户分析
B.
产品设计
C.
营销创意
D.
数据筛选
“自邮一族”为会员提供车务及邮政两大类服务。其中车务类服务项目包括（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
驾校报名业务
B.
车辆保险业务
C.
代订代购服务
D.
移车提醒及各项车务手续到期提醒等服务
单选题 (7 分) 7分
A.
析客户需求
B.
搜集市场信息
C.
分析市场信息
D.
分析竞争对手策略
微观环境信息主要包括（ ）
多选题 (7 分) 7分
A.
客户信息
B.
协作者信息
C.
竞争者信息
D.
产品信息
邮政新产品的开发原则
多选题 (7 分) 7分
A.
市场有需求
B.
邮政企业有优势
C.
经营有效益
D.
可行性
常见的寻找客户的方法很多，下列哪个不属于这些方法（ ）
单选题 (7 分) 7分
A.
客户介绍法
B.
中心开花法
C.
网络寻找法
D.
询问补偿法
常用的推销方式有（ ）等
多选题 (7 分) 7分
A.
临时推销
B.
特殊场合推销
C.
上门推销
D.
窗口推销
个性化邮票由主票与附票组成，用于收藏，不能寄信。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
商函业务定位为“到户的广告” 。
判断题 (10 分) 10分
A. 对
B. 错
封片业务是函件发展的成长型业务，随着社会的发展和进步，封片业务需要创新和拓展功能，并不断与互联网结合发展。
判断题 (10 分) 10分
A. 对
B. 错
账单业务的主要目标客户是金融企业、房地产企业和公用事业类单位。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
邮掌柜店铺系统的主要功能就是帮助店面实现会员制管理。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
餐饮娱乐业一般不属于商函的目标市场。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
朋友圈广告主要特征
多选题 (10 分) 10分
A.
基础定向
B.
特殊定向
C.
时间定向
D.
互动传播
互联网媒体的主要推广方式有（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
公众号推广
B.
品牌活动推广
C.
移动应用推广
D.
网页广告
商函业务的营销流程是（ ）、名址分析、营销策划、营销测试、营销执行、评估优化。
单选题 (10 分) 10分
A.
客户分析
B.
产品设计
C.
营销创意
D.
数据筛选
“自邮一族”为会员提供车务及邮政两大类服务。其中车务类服务项目包括（ ）
多选题 (10 分) 10分
A.
驾校报名业务
B.
车辆保险业务
C.
代订代购服务
D.
移车提醒及各项车务手续到期提醒等服务