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四川农业大学管理学原理
如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需要层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一项错误
A. 违背双因素理论
B. 违背期望理论
C. 违背公平理论
D. 违背强化理论
公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻扰自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散，你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是 A. 周副总发送的信息编码有问题 B. 信息传递中出现了噪声 C. 老吕对于周副总的反馈有问题 D. 老吕对于信息的译码出了问题
企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类作为自己的攀比对象？ A. 企业的高层管理人员 B. 员工们的顶头上司 C. 企业中其他部门的领导 D. 与自己处于相近层次的人
有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿意“有难同当”。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是 A. 这位老板在搞平均主义 B. 这位老板把激励因素转化成了保健因素 C. 员工们横向攀比 D. 这位老板对员工激励缺乏系统规划
一些公司常常把一位高层经理的办公桌搬到某一问题的中心所在地，使他处于行动的中心；还有的公司要求管理人员深入到各个不同事业部，通过这种途径使管理人员了解各个不同部门的特点，发现特有的问题。你认为下列不是这些做法的优点是 A. 大大简化了信息流通的程序 B. 加强管理阶层与职工感情上的交流 C. 能贯彻实施企业的战略意图 D. 有利于管理者树立威信
俗话说“知足者常乐”，其中“知足”二字，你认为最恰当的解释应该是 A. 满足一定的需要后，不再有其他欲望 B. 在一阶段得到了自己力所能及而且应该得到的“东西”，足了 C. 根据马斯洛的需要层次理论，这里的“知足”只是相对而非绝对的，当较低层次的需求得到满足后，就会产生高层次的需求 D. “知足”二字是骗人的
星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室，便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，他的问题出在 A. 该部门主管将关于公司状况和决定的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在公司里解决 B. 裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突 C. 对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通 D. 他以自己的名义发的信，使得大家将矛头都集中到他的身上，引起了误会
通常，当主管人员的工作任务非常繁重，需要有人协助筛选信息和提供决策依据，同时又要对组织实行有效的控制时，适合采用哪一项形式的沟通网络 A. 链式沟通网络 B. Y式沟通网络 C. 轮式沟通网络 D. 环式沟通网络
一次王厂长遇到受处罚的员工小赵，问道：“罚了你，服气否？”小赵不理，独自走开。王厂长追上几步，又问。小赵扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”小赵的这句话反映了 A. 不论被罚理由是否正确，被罚者都会心存不满，趁机发泄 B. 王厂长对小赵的处罚没有得到小赵的认同 C. 小赵服从王厂长的权威 D. 王厂长的权威受到了挑战
学习马斯洛需要层次理论后下述的哪一项理解是不能得到认可的 A. 对于一般人来讲，尊重需要是一类容易得到较好满足的需要 B. 一般说来，越是层次低的需要，越容易得到满足 C. 管理者可通过未满足需要的机会提供，达到激发下属工作满意度的目的 D. 闻名于世的马斯洛需要层次理论，受到的批评还是不少的
A公司改善了李强的办公室条件，李强的工作积极性和主动性并没有提高，不久李强接到了一项具有挑战性任务，他工作特别卖力。这可运用哪一项激励理论来解释 A. 期望理论 B. 双因素理论 C. 公平理论 D. 强化理论
某车间员工可以从钻床转移到车床，再从车床转移到铣床等等，它是通过将工作丰富来长久地激励员工。这种通过注入激励因素而把下列哪一项理论加以实现 A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公平理论 D. 需要层次理论
近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部的员工人心浮动，企业内部小道消息很多。为此，他认为首先应该寻找出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为最可能的原因是 A. 企业面临的竞争环境最近发生了较大的变化 B. 企业当中的正式沟通渠道不畅通，员工感到不安全 C. 企业内部近期将要进行大的调整 D. 员工中很大比例的人原来是国企中的员工，一直有传小道消息的倾向
公平理论关于组织的报酬分配方法对于员工行为的影响，下列分析不正确的是 A. 采用计时报酬时，收入超过了应得报酬的员工，生产率水平将不会高于收入公平的员工 B. 采用计时报酬对于收入低于应得报酬的员工来说，将导致生产的数量或质量的下降 C. 采用计件报酬时，收入超过应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比，产品生产数量增加不多，而可能主要提高产品的质量 D. 计件报酬时，收入低于应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比，产量提高质量下降
罗尔公司精心制作的有关工人参与制度的班组条例被印在一张小塑料卡上，卡的一面印有十条规定。班组长根据规定定期将有关个人切身利益或整个班组利益的情况通报给班组成员，并组织大家讨论。罗尔公司的班组通报制度属于 A. 正式组织沟通 B. 非正式组织沟通 C. 兼有正式与正式沟通 D. 领导沟通
公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻扰自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散，你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是 A. 周副总发送的信息编码有问题 B. 信息传递中出现了噪声 C. 老吕对于周副总的反馈有问题 D. 老吕对于信息的译码出了问题
企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类作为自己的攀比对象？ A. 企业的高层管理人员 B. 员工们的顶头上司 C. 企业中其他部门的领导 D. 与自己处于相近层次的人
有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿意“有难同当”。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是 A. 这位老板在搞平均主义 B. 这位老板把激励因素转化成了保健因素 C. 员工们横向攀比 D. 这位老板对员工激励缺乏系统规划
一些公司常常把一位高层经理的办公桌搬到某一问题的中心所在地，使他处于行动的中心；还有的公司要求管理人员深入到各个不同事业部，通过这种途径使管理人员了解各个不同部门的特点，发现特有的问题。你认为下列不是这些做法的优点是 A. 大大简化了信息流通的程序 B. 加强管理阶层与职工感情上的交流 C. 能贯彻实施企业的战略意图 D. 有利于管理者树立威信
俗话说“知足者常乐”，其中“知足”二字，你认为最恰当的解释应该是 A. 满足一定的需要后，不再有其他欲望 B. 在一阶段得到了自己力所能及而且应该得到的“东西”，足了 C. 根据马斯洛的需要层次理论，这里的“知足”只是相对而非绝对的，当较低层次的需求得到满足后，就会产生高层次的需求 D. “知足”二字是骗人的
星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室，便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，他的问题出在 A. 该部门主管将关于公司状况和决定的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在公司里解决 B. 裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突 C. 对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通 D. 他以自己的名义发的信，使得大家将矛头都集中到他的身上，引起了误会
通常，当主管人员的工作任务非常繁重，需要有人协助筛选信息和提供决策依据，同时又要对组织实行有效的控制时，适合采用哪一项形式的沟通网络 A. 链式沟通网络 B. Y式沟通网络 C. 轮式沟通网络 D. 环式沟通网络
一次王厂长遇到受处罚的员工小赵，问道：“罚了你，服气否？”小赵不理，独自走开。王厂长追上几步，又问。小赵扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”小赵的这句话反映了 A. 不论被罚理由是否正确，被罚者都会心存不满，趁机发泄 B. 王厂长对小赵的处罚没有得到小赵的认同 C. 小赵服从王厂长的权威 D. 王厂长的权威受到了挑战
学习马斯洛需要层次理论后下述的哪一项理解是不能得到认可的 A. 对于一般人来讲，尊重需要是一类容易得到较好满足的需要 B. 一般说来，越是层次低的需要，越容易得到满足 C. 管理者可通过未满足需要的机会提供，达到激发下属工作满意度的目的 D. 闻名于世的马斯洛需要层次理论，受到的批评还是不少的
A公司改善了李强的办公室条件，李强的工作积极性和主动性并没有提高，不久李强接到了一项具有挑战性任务，他工作特别卖力。这可运用哪一项激励理论来解释 A. 期望理论 B. 双因素理论 C. 公平理论 D. 强化理论
某车间员工可以从钻床转移到车床，再从车床转移到铣床等等，它是通过将工作丰富来长久地激励员工。这种通过注入激励因素而把下列哪一项理论加以实现 A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公平理论 D. 需要层次理论
近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部的员工人心浮动，企业内部小道消息很多。为此，他认为首先应该寻找出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为最可能的原因是 A. 企业面临的竞争环境最近发生了较大的变化 B. 企业当中的正式沟通渠道不畅通，员工感到不安全 C. 企业内部近期将要进行大的调整 D. 员工中很大比例的人原来是国企中的员工，一直有传小道消息的倾向
公平理论关于组织的报酬分配方法对于员工行为的影响，下列分析不正确的是 A. 采用计时报酬时，收入超过了应得报酬的员工，生产率水平将不会高于收入公平的员工 B. 采用计时报酬对于收入低于应得报酬的员工来说，将导致生产的数量或质量的下降 C. 采用计件报酬时，收入超过应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比，产品生产数量增加不多，而可能主要提高产品的质量 D. 计件报酬时，收入低于应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比，产量提高质量下降
罗尔公司精心制作的有关工人参与制度的班组条例被印在一张小塑料卡上，卡的一面印有十条规定。班组长根据规定定期将有关个人切身利益或整个班组利益的情况通报给班组成员，并组织大家讨论。罗尔公司的班组通报制度属于 A. 正式组织沟通 B. 非正式组织沟通 C. 兼有正式与正式沟通 D. 领导沟通