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国开管理沟通
"说你能做的,做你所说的”这句话说的是( )道理。
单选题 (2 分) 2分
A.
掌握沟通节奏

B.
以行动强化语言

C.
利用反馈机制

D.
避免说教

由于组织目标最终是靠人来实现的,因此,组织中的( )是管理沟通的基础。
单选题 (2 分) 2分
A.
物质交换

B.
个体沟通

C.
组织沟通

D.
人际沟通

是企业有效运作的基础。
单选题 (2 分) 2分
A.
计划

B.
组织

C.
领导

D.
控制

如果把组织比喻成一个完整的有机体,那么( )就是保持其良性循环的生命血液。
单选题 (2 分) 2分
A.
个体沟通

B.
管理沟通

C.
语言沟通

D.
物质沟通

是指一个正式的、有目的地勾画而成的职位结构或职务结构。
单选题 (2 分) 2分
A.
组织沟通

B.
组织结构

C.
组织任务

D.
组织环境

权力由最高管理者开始,经过中层管理者直至基层管理者和员工的组织结构形式是( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
直线职能型组织

B.
矩阵型组织

C.
团队型组织

D.
无边界型组织

假设你必须按时完成一项极其复杂的工作,而下属经验不足,缺乏主动性,此时最适合的采取( )的管理模式。
单选题 (2 分) 2分
A.
指导式

B.
命令式

C.
支持式

D.
授权式

企业经营的原动力是( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
有效管理

B.
人本管理

C.
企业文化

D.
追求盈利

被誉为“科学管理之父”的是( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
泰罗

B.
梅奥

C.
巴拉桑

D.
霍桑

是以控制为导向、以生产为中心的,工人常被当作维持组织这台机器顺利运作的零部件。
单选题 (2 分) 2分
A.
人本管理理论

B.
人际关系理论

C.
需要层次理论

D.
科学管理理论


1924年,()主持了美国西方电气公司在霍桑工厂进行的一系列实验,即著名的霍桑实验。
单选题 (2 分) 2分
A.
霍桑

B.
泰罗

C.
梅奥

D.
巴纳德

对古典管理理论进行了批判,提出了X理论和Y理论。
单选题 (2 分) 2分
A.
马斯洛

B.
麦格雷戈

C.
多罗

D.
马克思

提出需求层次理论的心理学家是:( )
单选题 (2 分) 2分
A.
麦格雷戈

B.
马斯洛

C.
里克特

D.
阿基里斯

是通过组织正式结构或层级系统进行的。
单选题 (2 分) 2分
A.
上行沟通

B.
非正式沟通

C.
正式沟通

D.
横向沟通

如果你是一个新上任的部门经理,你和公司的董事长一同走进了电梯,但董事长不认识你,此时,你该如何和董事长沟通?( )
单选题 (2 分) 2分
A.
找茬搭话

B.
目光礼貌交流后互不打扰

C.
主动自我介绍,向董事长汇报工作情况

D.
不理睬,装作不认识