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国家开放大学商务谈判实务1
商务谈判的基本内容包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
商品贸易谈判
B.
非商品贸易谈判
C.
价值谈判
D.
价格谈判
商务谈判种类按参与谈判的人数可划分为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
个体谈判
B.
集体谈判
C.
双边谈判
D.
多边谈判
谈判人员在谈判桌上必须具备良好的心理素质，要培养良好的心理素质可以从以下方面入手（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
积极的心理暗示，相信自己就是谈判高手
B.
积极的心理建设，树立获得更好条件是我的权力的意识
C.
谈判桌上不要太在意对手的言行，按己方计划进行
D.
谈判桌外进行广泛私人交流，获得对手信息
商务谈判是斗智斗勇的博弈，因此，谈判时的心理禁忌包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
信心不足
B.
热情过度
C.
不知所措
D.
处处留心
商务谈判人员的要求包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
形象与个性
B.
口才与机智
C.
意志与经验
D.
学历与人脉
在企业内部的职能部门中挑选商务谈判人员进行培养，以备不时之需。选拔商务谈判人员的主要方法有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
经历跟踪法
B.
交流观察法
C.
应对对手法
D.
谈判能力测验法
开局入题后，双方阐述各自的观点与立场时，必须注意以下要点（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
尽量让对方先谈
B.
只谈原则、不谈具体内容
C.
独立阐述己方观点和立场
D.
表达要诚挚和轻松
开局入题很重要，影响整个谈判的趋势，根据谈判双方的关系及需要洽谈的议题，可以选择的开局策略（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
一致式
B.
价值式
C.
进攻式
D.
慎重式
报价解释原则的主要内容包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
不问不答
B.
有问必答
C.
能问不答
D.
避虚就实
报价时应该遵循的原则有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
报价的首要原则
B.
报价的解释原则
C.
报价的合理原则
D.
报价的明确原则
磋商是商务谈判的核心环节，这一环节包含以下几个步骤（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
捕捉信息、探明依据
B.
了解分歧，归类分析
C.
掌握意图、心中有数
D.
对症下药，做出决策
E.
控制议程，驾驭全局
磋商中首先要注意倾听，尽量捕捉对方信息，探明对方讨价还价的依据，注意做到（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
仔细检查，逐项询问
B.
认真倾听，做好记录
C.
少说多听，控制底线
D.
掌握意图，心中有数
谈判进入成交阶段的主要标志有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
谈判目标基本实现
B.
接近谈判约定时间
C.
出现了交易信号
D.
使用最后通牒策略
谈判可能出现的结果可以从（ ）来进行衡量。
多选题 (1 分) 1分
A.
双方关系发生了何种变化
B.
双方是否达成交易
C.
成交金额的大小
D.
合作时间的长短
商务合同签订的程序包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
确认双方已达成一致的谈判内容和结果
B.
明确合同的书写要求
C.
做好签订合同的准备工作
D.
确认签订合同代表的资格
多选题 (1 分) 1分
A.
商品贸易谈判
B.
非商品贸易谈判
C.
价值谈判
D.
价格谈判
商务谈判种类按参与谈判的人数可划分为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
个体谈判
B.
集体谈判
C.
双边谈判
D.
多边谈判
谈判人员在谈判桌上必须具备良好的心理素质，要培养良好的心理素质可以从以下方面入手（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
积极的心理暗示，相信自己就是谈判高手
B.
积极的心理建设，树立获得更好条件是我的权力的意识
C.
谈判桌上不要太在意对手的言行，按己方计划进行
D.
谈判桌外进行广泛私人交流，获得对手信息
商务谈判是斗智斗勇的博弈，因此，谈判时的心理禁忌包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
信心不足
B.
热情过度
C.
不知所措
D.
处处留心
商务谈判人员的要求包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
形象与个性
B.
口才与机智
C.
意志与经验
D.
学历与人脉
在企业内部的职能部门中挑选商务谈判人员进行培养，以备不时之需。选拔商务谈判人员的主要方法有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
经历跟踪法
B.
交流观察法
C.
应对对手法
D.
谈判能力测验法
开局入题后，双方阐述各自的观点与立场时，必须注意以下要点（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
尽量让对方先谈
B.
只谈原则、不谈具体内容
C.
独立阐述己方观点和立场
D.
表达要诚挚和轻松
开局入题很重要，影响整个谈判的趋势，根据谈判双方的关系及需要洽谈的议题，可以选择的开局策略（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
一致式
B.
价值式
C.
进攻式
D.
慎重式
报价解释原则的主要内容包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
不问不答
B.
有问必答
C.
能问不答
D.
避虚就实
报价时应该遵循的原则有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
报价的首要原则
B.
报价的解释原则
C.
报价的合理原则
D.
报价的明确原则
磋商是商务谈判的核心环节，这一环节包含以下几个步骤（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
捕捉信息、探明依据
B.
了解分歧，归类分析
C.
掌握意图、心中有数
D.
对症下药，做出决策
E.
控制议程，驾驭全局
磋商中首先要注意倾听，尽量捕捉对方信息，探明对方讨价还价的依据，注意做到（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
仔细检查，逐项询问
B.
认真倾听，做好记录
C.
少说多听，控制底线
D.
掌握意图，心中有数
谈判进入成交阶段的主要标志有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
谈判目标基本实现
B.
接近谈判约定时间
C.
出现了交易信号
D.
使用最后通牒策略
谈判可能出现的结果可以从（ ）来进行衡量。
多选题 (1 分) 1分
A.
双方关系发生了何种变化
B.
双方是否达成交易
C.
成交金额的大小
D.
合作时间的长短
商务合同签订的程序包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
确认双方已达成一致的谈判内容和结果
B.
明确合同的书写要求
C.
做好签订合同的准备工作
D.
确认签订合同代表的资格