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乐山师范学院-旅游接待业
16、 在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占( ) [ 2 分 ] A. 55% B. 65% C. 75% D. 85%
17、 据心理学研究,注视对方的时间超过多少时,表示对对方本人的兴趣可能大于谈话( ) [ 2 分 ] A. 50% B. 60% C. 70% D. 80%
18、 女士在正式场合的着装应注意典雅大方,穿西装套裙时以下哪种搭配是错误的( ) [ 2 分 ] A. 配黑色透明丝袜 B. 背双肩包 C. 窄裙且裙长及膝 D. 黑色或棕色浅口高跟鞋
19、 在安排客户到郊县远途游览观光时,一般每行多少公里应选择适当地点停车休息( ) [ 2 分 ] A. 50公里 B. 60公里 C. 70公里 D. 80公里
20、 悬挂国旗要注意庄重严肃,合乎国际惯例( ) [ 2 分 ] A. 两国国旗并排挂,从会场观众席上看应以右方为上 B. 车辆上挂旗,则以汽车行进方向为准,驾驶员左手为主方,右手为客方 C. 正式场合悬挂国旗,要把正面面向观众,即从旗套的左边展开 D. 降半旗的做法,先把国旗升到顶,再下降至离旗杆1/2的地方
1、 人际交往的双重关系理论认为,人是有个性的而角色是非个性的。 [ 2 分 ]
2、 鞠躬礼是社交活动中使用频率最高、适用范围最广的一种礼节。 [ 2 分 ]
3、 被他人介绍时,身份高的一方一般不必与对方行握手礼,点头致意显得更有风度。 [ 2 分 ]
4、 个人的行为习惯在人际交往中有很大的影响,礼仪也可以说是社交生活中的一种行为模式。 [ 2 分 ]
5、 有客来访的情况下,在迎送客人时,主人应该主动跟客人握手。 [ 2 分 ]
6、 交往双方中有一方行鞠躬礼时,则另一方应该以鞠躬回礼才显得更有礼貌。 [ 2 分 ]
7、 女士一般不可以首先向异性朋友致意。 [ 2 分 ]
8、 通话结束,一般由主动发话的一方结束谈话并限先挂断电话。 [ 2 分 ]
9、 书写电子邮件的留言应注意格式,称谓首行顶格、署名与结尾谦辞间隔两行。 [ 2 分 ]
10、 在安排舞会时,因注意邀请的男女客人人数大体相当,已婚者一般要邀请夫妇双方。 [ 2 分 ]