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兰州财经大学-管理学原理
16.
(2分)
马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（ ）。
A. 安全的需要
B. 权力的需要
C. 社交的需要
D. 尊重的需要
17. (2分) 某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理体制正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（ ） A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
18. (2分) 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ ）。 A. 职能制 B. 矩阵制 C. 事业部制 D. 直线—职能制
19. (2分) 为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还—直实行着—种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是—种：（ ）。 A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 现场控制 D. 间接控制
20. (2分) 计划的根本目的在于（ ）。 A. 预测未来 B. 有效使用资源 C. 保证目标实现 D. 确定行动方案
21. (2分) 某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认为原因是什么 （ ）。 A. 工人的素质没有达到他期望的水平 B. 工人的需求层次还停留在马斯洛的生理需求层次 C. 他在重视激励因素的同时，忽视了保健因素的作用 D. 以上说法都不对
22. (2分) “什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（ ）。 A. 降低决策质量 B. 降低组织适应能力 C. 降低组织成员工作热情 D. 以上都对
23. (2分) 某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（ ）。 A. 客房部员工不能胜任工作 B. 客房部工作经常需要加班 C. 客房部员工没有受到激励 D. 在客房部工作拿出奖金比较少
24. (2分) 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（ ）。 A. 公司文化 B. 政治手腕 C. 经济条件 D. 激励理论
25. (2分) A公司在进行各种重大问题预测时，采用一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家的意见，此后，将专家意见经过整理进行反馈，经过几次反复，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测方法是（ ）。 A. 专家个人判断法 B. 专家会议预测法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法
26. (2分) 有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同 样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到 经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （ ） A. 对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分 B. 民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决 C. 民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要 D. 只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩
27. (2分) 当决策的风险程度较大、下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ ）。 A. 集权 B. 分权 C. 擅权 D. 放权
28. (2分) 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ ）。 A. 小中取大法 B. 大中取大法 C. 小中取小法 D. 大中取小法
29. (2分) 某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（ ）。 A. 任务环境／竞争者 B. —般外境／用户 C. 任务环境／供应者 D. 任务环境／用户
30. (2分) 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（ ）。 A. 委员会决策往往目标不明确 B. 委员分决策的准确性往往很差 C. 群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策 D. 群体决策往往难以把握市场的动向
17. (2分) 某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理体制正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（ ） A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
18. (2分) 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ ）。 A. 职能制 B. 矩阵制 C. 事业部制 D. 直线—职能制
19. (2分) 为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还—直实行着—种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是—种：（ ）。 A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 现场控制 D. 间接控制
20. (2分) 计划的根本目的在于（ ）。 A. 预测未来 B. 有效使用资源 C. 保证目标实现 D. 确定行动方案
21. (2分) 某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认为原因是什么 （ ）。 A. 工人的素质没有达到他期望的水平 B. 工人的需求层次还停留在马斯洛的生理需求层次 C. 他在重视激励因素的同时，忽视了保健因素的作用 D. 以上说法都不对
22. (2分) “什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（ ）。 A. 降低决策质量 B. 降低组织适应能力 C. 降低组织成员工作热情 D. 以上都对
23. (2分) 某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（ ）。 A. 客房部员工不能胜任工作 B. 客房部工作经常需要加班 C. 客房部员工没有受到激励 D. 在客房部工作拿出奖金比较少
24. (2分) 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（ ）。 A. 公司文化 B. 政治手腕 C. 经济条件 D. 激励理论
25. (2分) A公司在进行各种重大问题预测时，采用一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家的意见，此后，将专家意见经过整理进行反馈，经过几次反复，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测方法是（ ）。 A. 专家个人判断法 B. 专家会议预测法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法
26. (2分) 有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同 样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到 经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （ ） A. 对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分 B. 民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决 C. 民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要 D. 只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩
27. (2分) 当决策的风险程度较大、下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ ）。 A. 集权 B. 分权 C. 擅权 D. 放权
28. (2分) 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ ）。 A. 小中取大法 B. 大中取大法 C. 小中取小法 D. 大中取小法
29. (2分) 某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（ ）。 A. 任务环境／竞争者 B. —般外境／用户 C. 任务环境／供应者 D. 任务环境／用户
30. (2分) 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（ ）。 A. 委员会决策往往目标不明确 B. 委员分决策的准确性往往很差 C. 群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策 D. 群体决策往往难以把握市场的动向