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国家开放大学个人与团队管理3
为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。关于决策的步骤之一“阐明问题”阶段,说法正确的是( )。

A. 需要明确决策的原因和必要性

B. 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息

C. 对团队而言,每个问题只有一个解决方案是不够的

D. 需要一个能够检测各解决方案是否有效的客观标准,以决定哪个选项是最好

为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并监督解决方案,说法正确的是( )。

A. 把标准应用于每个选项,作出决策

B. 需要把首选的选项付诸实践,并检查其效果

C. 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息

D. 对团队而言,问题只有一个解决方案是不够的

团队决策一般可以分为两种类型,“提出不寻常的想法和解决方案”属于( )决策。

A. 理性 B. 创造性 C. 经济型 D. 文化型

团队决策一般可以分为两种类型,良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。“按照标准分析解决方案”属于( )决策。

A. 创造性 B. 理性 C. 经济型 D. 文化型

理性决策对团队解决问题很有帮助,不属于理性决策的特征的是( )。

A. 逻辑性思考 B. 按照标准分析解决方案

C. 提出不寻常的想法和解决方案 D. 选择最可行的方法

决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡,属于理性决策的是( )。

A. 冲破壁垒和阻碍 B. 按照标准分析解决方案

C. 思考不可思议的问题 D. 提出不寻常的想法和解决方案

团队决策一般可以分为两种类型,良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。“思考不可思议的问题”属于( )决策。

A. 理性 B. 管理性 C. 创造性 D. 业务性

关于达成协议的方式,说法不正确的是( )。

A. 可以通过投票选择出最终方案 B. 想要取得一致同意可能比较费时

C. 最终可以由领导作出决定 D. 团队成员总是没有决定权

所有成员都全部接受协议是达成协议的( )方式。

A. 投票 B. 领导作出最后决定 C. 一致同意 D. 否决

达成协议的方式有很多种,其中“一致同意”的方式是指( )。

A. 通过投票选择出最终方案 B. 最终由领导作出决定

C. 最后作决定的人否决了他人的方案 D. 所有成员都一致接受协议

研发部常常采取投票的方式选择最佳方案,这种达成协议的方式的优点是( )。

A. 所有团队成员都能一致接受协议 B. 有利于协议得到更好地开展

C. 使每个团队成员都满意 D. 能够减少作决策的时间

推广部常常采取“一致同意”的方式选择最佳方案,这种达成协议的方式的优点是( )。

A. 节省了作决策的时间 B. 使每一个团队成员都有自己的决定权

C. 提高了团队的工作效率 D. 极大地发挥了团队工作的优势

团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正确的是( )。

A. 确保这些团队清楚地了解自己团队的工作是如何影响其他团队的

B. 确保各方的目标与计划相互协调

C. 对自己团队的工作目标和任务严格保密

D. 确定对团队的发展产生影响的其他团队

白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾,要解决他们之间的矛盾,做法不合适的是( )。

A. 两部门直接联系,面对面沟通 B. 两部门坚持各自的立场,拒绝妥协

C. 两部门增加相互了解和配合 D. 两部门分享目标与计划

团队与团队的融洽相处需要彼此了解,彼此了解的内容不包括( )。

A. 团队主张 B. 团队核心客户资料 C. 团队目标 D. 团队之间互相影响的方面