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广东开放大学电子商务管理（本23春）
传统的项目团队的组织结构不包括（ ）。
选择一项：
a.
项目型
b.
职能型
c.
矩阵型
d.
虚拟型
下面是一段原始日志文件,请分析一下。221.201.77.63--(02/Jul/2014:15:30:41+0800]"GET/scoblog/2014/04/17/user-friendly-web-site / HTTP / 1 . 1 200 19031 " http : // www . baidu com / s ?wd = PRADA% B9% D9% B7% BD% CD% F8% D5% BE&cl = 3 " “Mozilla / 4.0 (compatible ; MSIE 6.0: Win-dows NT 5.1 ; SVI ; Alexa Toolbar ) "。
221.201.77.63是________分析。
选择一项：
a.
它是访问时间分析
b.
它是服务器动作分析
c.
它是返回状态码分析
d.
它是用户IP地址分析
电子化考评的特点不包括以下哪个。
选择一项：
a.
考评方式更加灵活
b.
员工的工作报告需要直接交接
c.
考评指标更加科学
d.
对员工工作进行电子化、动态化管理
在进行团队职责分配时，可以借鉴知识地图来找出各个团队成员适合的工作职位与承担的职责。知识地图的缩写是（ ）
选择一项：
a.
KA
b.
KW
c.
KM
d.
KP
电子商务运营效果监控评测通常分为________步。
选择一项：
a. 4
b. 1
c. 2
d. 3
“双十一”活动中物流部门需要负责哪些具体工作（ ）
选择一项或多项：
a.
货品入仓及盘点
b.
制订规划小组流水线作业方案
c.
确定“双十一”仓库预打包数量及明细
d.
与快递合作商支持、联动
通常将电子商务企业的危机事件，按照严重程度分为。（ ）。
选择一项或多项：
a.
纠纷事件
b.
无售后事件
c.
资金链断裂事件
d.
生存事件
亚马逊周年庆活动秒杀活动分为（ ）几个步骤
选择一项或多项：
a.
即将开始
b.
已经结束
c.
正在抢购
d.
报名秒杀
“双十一”活动中，推广部主要负责哪些工作？
选择一项或多项：
a.
推广素材测试
b.
订单分练
c.
推广方案
d.
流量方室制订
“双十一”活动筹备所涉及的部门有哪些？
选择一项或多项：
a.
美编部
b.
推广部
c.
客服部
d.
运营部
亚马逊中国十周年庆活动主要分为哪几部分？（ ）
选择一项或多项：
a.
满减活动
b.
一口价拍卖
c.
特价商品，每天仅限一款
d.
3万件“明星商品”秒杀
客服部门在催付短信的模板可以増加（ ）等个性化用户信息
选择一项或多项：
a.
商品标题
b.
客服姓名
c.
订单号
d.
顾客姓名
电子商务企业项目管理的目的是什么？（ ）
选择一项或多项：
a.
扩大品牌影响
b.
吸引客流量
c.
提高销售额
d.
增加曝光度
一旦产生退货，就需要进行退换货订单处理，在此过程中，企业需要执行相应的（ ）等操作。
选择一项或多项：
a.
更新定单
b.
退款
c.
作废
d.
退货
在订单暴增期间企业可以通过那些方式增加企业的周转资金（ ）。
选择一项或多项：
a.
通过淘宝贷款
b.
停止订单
c.
让顾客先预交款，一年后再发货
d.
找供货商谈判，争取先付原材料费用
选择一项：
a.
项目型
b.
职能型
c.
矩阵型
d.
虚拟型
下面是一段原始日志文件,请分析一下。221.201.77.63--(02/Jul/2014:15:30:41+0800]"GET/scoblog/2014/04/17/user-friendly-web-site / HTTP / 1 . 1 200 19031 " http : // www . baidu com / s ?wd = PRADA% B9% D9% B7% BD% CD% F8% D5% BE&cl = 3 " “Mozilla / 4.0 (compatible ; MSIE 6.0: Win-dows NT 5.1 ; SVI ; Alexa Toolbar ) "。
221.201.77.63是________分析。
选择一项：
a.
它是访问时间分析
b.
它是服务器动作分析
c.
它是返回状态码分析
d.
它是用户IP地址分析
电子化考评的特点不包括以下哪个。
选择一项：
a.
考评方式更加灵活
b.
员工的工作报告需要直接交接
c.
考评指标更加科学
d.
对员工工作进行电子化、动态化管理
在进行团队职责分配时，可以借鉴知识地图来找出各个团队成员适合的工作职位与承担的职责。知识地图的缩写是（ ）
选择一项：
a.
KA
b.
KW
c.
KM
d.
KP
电子商务运营效果监控评测通常分为________步。
选择一项：
a. 4
b. 1
c. 2
d. 3
“双十一”活动中物流部门需要负责哪些具体工作（ ）
选择一项或多项：
a.
货品入仓及盘点
b.
制订规划小组流水线作业方案
c.
确定“双十一”仓库预打包数量及明细
d.
与快递合作商支持、联动
通常将电子商务企业的危机事件，按照严重程度分为。（ ）。
选择一项或多项：
a.
纠纷事件
b.
无售后事件
c.
资金链断裂事件
d.
生存事件
亚马逊周年庆活动秒杀活动分为（ ）几个步骤
选择一项或多项：
a.
即将开始
b.
已经结束
c.
正在抢购
d.
报名秒杀
“双十一”活动中，推广部主要负责哪些工作？
选择一项或多项：
a.
推广素材测试
b.
订单分练
c.
推广方案
d.
流量方室制订
“双十一”活动筹备所涉及的部门有哪些？
选择一项或多项：
a.
美编部
b.
推广部
c.
客服部
d.
运营部
亚马逊中国十周年庆活动主要分为哪几部分？（ ）
选择一项或多项：
a.
满减活动
b.
一口价拍卖
c.
特价商品，每天仅限一款
d.
3万件“明星商品”秒杀
客服部门在催付短信的模板可以増加（ ）等个性化用户信息
选择一项或多项：
a.
商品标题
b.
客服姓名
c.
订单号
d.
顾客姓名
电子商务企业项目管理的目的是什么？（ ）
选择一项或多项：
a.
扩大品牌影响
b.
吸引客流量
c.
提高销售额
d.
增加曝光度
一旦产生退货，就需要进行退换货订单处理，在此过程中，企业需要执行相应的（ ）等操作。
选择一项或多项：
a.
更新定单
b.
退款
c.
作废
d.
退货
在订单暴增期间企业可以通过那些方式增加企业的周转资金（ ）。
选择一项或多项：
a.
通过淘宝贷款
b.
停止订单
c.
让顾客先预交款，一年后再发货
d.
找供货商谈判，争取先付原材料费用