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国家开放大学特许经营概论
受许人评估产品和市场时，获取加盟行业信息的常用渠道不包括（ ）。
A.参加专业展会
B.浏览专业网站
C.召开加盟说明会
D.咨询专业机构
加盟特许经营系统时要做的选择包括（ ）。
A.是否加盟特许经营体系
B.经营业务种类的选择
C.特许经营体系的选择
D.以上都是
在店铺内使用总部的标识、图形及与之相关的记号、设计、标签和其他营业标记的权利是指受许人的（ ）。
A.加盟权
B.取得总部帮助的权利
C.地区专营权
D.合法权利
特许经营体系的统一运作不包括（ ）。
A.统一进货
B.统一管理
C.统一的市场营销策略
D.统一促销
（ ）是特许经营督导体系运行的前提。
A.培养一支高素质的督导人员队伍
B.顺畅的沟通渠道
C.督导组织机构的建立
D.以上都不是
特许经营客户关系经理的职责是（ ）。
A.合作伙伴管理
B.业务核查
C.促进销售
D.经营分析
对加盟店（ ）的督导重点是对收银和进货票据的管理与监督。
A.商品管理
B.现金管理
C.运营状况
D.店长作业
督导人员的具体任务是（ ）。
A.传达信息
B.业务核查
C.促进销售
D.以上都是
督导人员的作用是（ ）。
A.是特许经营总部与各单店的桥梁
B.贯彻特许经营总部的政策和规范制度
C.指导和监督各加盟单店的业务运作
D.以上都是
企业盈利过程中，（ ）是企业利润的来源。
A.员工
B.管理者
C.客户
D.以上都是
网点开发、选址、论证等工作是（ ）的职责。
A.业务发展部
B.财务部
C.营销部
D.市场部
作为利润中心的特许经营总部，特许人的特许业务如果占其全部业务的（ ）左右时，特许经营总部属于盟主。
A.30%
B.50%
C.80%
D.90%
特许经营总部构建中，重中之重是（ ），它是特许经营体系知识产权的有效开发和特许经营体系扩张的有效保证。
A.组织体系
B.制度建设
C.特许权组合设计
D.人力资本
特许经营项目的可行性报告不包括以下哪项内容？（ ）
A.企业综合环境分析
B.项目风险分析与提示
C.特许经营项目的实施计划
D.以上都不是
构建特许经营体系的（ ）分析一般应从企业本身所获得的经济效益和实施特许经营能带来的社会及经济影响角度来进行
A.必要性
B.基础性
C.可行性
D.社会效益
A.参加专业展会
B.浏览专业网站
C.召开加盟说明会
D.咨询专业机构
加盟特许经营系统时要做的选择包括（ ）。
A.是否加盟特许经营体系
B.经营业务种类的选择
C.特许经营体系的选择
D.以上都是
在店铺内使用总部的标识、图形及与之相关的记号、设计、标签和其他营业标记的权利是指受许人的（ ）。
A.加盟权
B.取得总部帮助的权利
C.地区专营权
D.合法权利
特许经营体系的统一运作不包括（ ）。
A.统一进货
B.统一管理
C.统一的市场营销策略
D.统一促销
（ ）是特许经营督导体系运行的前提。
A.培养一支高素质的督导人员队伍
B.顺畅的沟通渠道
C.督导组织机构的建立
D.以上都不是
特许经营客户关系经理的职责是（ ）。
A.合作伙伴管理
B.业务核查
C.促进销售
D.经营分析
对加盟店（ ）的督导重点是对收银和进货票据的管理与监督。
A.商品管理
B.现金管理
C.运营状况
D.店长作业
督导人员的具体任务是（ ）。
A.传达信息
B.业务核查
C.促进销售
D.以上都是
督导人员的作用是（ ）。
A.是特许经营总部与各单店的桥梁
B.贯彻特许经营总部的政策和规范制度
C.指导和监督各加盟单店的业务运作
D.以上都是
企业盈利过程中，（ ）是企业利润的来源。
A.员工
B.管理者
C.客户
D.以上都是
网点开发、选址、论证等工作是（ ）的职责。
A.业务发展部
B.财务部
C.营销部
D.市场部
作为利润中心的特许经营总部，特许人的特许业务如果占其全部业务的（ ）左右时，特许经营总部属于盟主。
A.30%
B.50%
C.80%
D.90%
特许经营总部构建中，重中之重是（ ），它是特许经营体系知识产权的有效开发和特许经营体系扩张的有效保证。
A.组织体系
B.制度建设
C.特许权组合设计
D.人力资本
特许经营项目的可行性报告不包括以下哪项内容？（ ）
A.企业综合环境分析
B.项目风险分析与提示
C.特许经营项目的实施计划
D.以上都不是
构建特许经营体系的（ ）分析一般应从企业本身所获得的经济效益和实施特许经营能带来的社会及经济影响角度来进行
A.必要性
B.基础性
C.可行性
D.社会效益