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广东开放大学-市场营销
市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
选择一项：
A．可改变
B．不可捉摸
C．可控制
D．不可控制
最有效的、而且最经济、实用的调查方法是（ ）。 选择一项： A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷 E.试验法
( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 选择一项： A．刺激物 B．诱因 C．反应 D．驱使力
某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（ ）。 选择一项： A.市场营销规划 B.市场营销组合设计 C.市场营销调研 D. 预测市场需求
影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。 选择一项： A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值
咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是（）。 选择一项： A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
（ ）最富有灵活性，但是花费成本较高。 选择一项： A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷 E.试验法
同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就( )。 选择一项： A．简单 B．复杂 C．一般 D．困难
与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 选择一项： A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合
消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。 选择一项： A．购买心理 B．购买意志 C．购买行动 D．购买意向
利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。（ ） 选择一项： 对 错
恩格尔系数越大表明生活越富裕。彩蛋 选择一项： 对 错
消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( ) 选择一项： 对 错
对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（ ） 选择一项： 对 错
个人可任意支配收入就是个人总收入中扣除税金后，消费者真正可用于消费的部分。 （ ） 选择一项： 对 错
最有效的、而且最经济、实用的调查方法是（ ）。 选择一项： A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷 E.试验法
( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 选择一项： A．刺激物 B．诱因 C．反应 D．驱使力
某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（ ）。 选择一项： A.市场营销规划 B.市场营销组合设计 C.市场营销调研 D. 预测市场需求
影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。 选择一项： A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值
咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是（）。 选择一项： A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
（ ）最富有灵活性，但是花费成本较高。 选择一项： A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷 E.试验法
同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就( )。 选择一项： A．简单 B．复杂 C．一般 D．困难
与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 选择一项： A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合
消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。 选择一项： A．购买心理 B．购买意志 C．购买行动 D．购买意向
利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。（ ） 选择一项： 对 错
恩格尔系数越大表明生活越富裕。彩蛋 选择一项： 对 错
消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( ) 选择一项： 对 错
对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（ ） 选择一项： 对 错
个人可任意支配收入就是个人总收入中扣除税金后，消费者真正可用于消费的部分。 （ ） 选择一项： 对 错